В каких случаях следует прервать коммуникацию?

🚀 Пишет Марат Айрапетян, наш эксперт, инженер в команде создания космического спутника

Поехали!

Для начала давайте разберемся — почему вообще люди должны уважать границы друг друга? Потому что у каждой из сторон есть возможность разорвать отношения.

Фундамент любых отношений — возможность их разрыва. Почему в школах, армиях и тюрьмах существует буллинг? Потому что нет возможности разорвать отношения. Зачем уважать границы, если «мне ничего не будет, если их нарушать»?

Именно потенциальный разрыв ценных отношений способствует уважению границ.

Если вы перепробовали все возможные методы, показали границы несколько раз, защитили их, но поведение агрессора не меняется — следует прервать коммуникацию. На сутки, на неделю, на две или на сколько потребуется. Только за счет такого прерывания коммуникации можно показать, что мы готовы на радикальные меры. Таким образом, мы покажем, что без уважения границ коммуницировать с нами не получится.

Звучит, как шантаж?

Чтобы не было такого ощущения, перед сепарацией важно дать последнее предупреждение человеку: «Я могу показаться плохим другом, грубым и злым, при этом я несколько раз обращал внимание на критические для меня моменты в нашем общении, например, … К сожалению, если ничего не изменится, я не буду коммуницировать с тобой какое-то время». Формулировку можно адаптировать под свою ситуацию и оборачивать в более мягкие конструкции :)

А что если нет возможности разорвать отношения, например, на работе?

Принцип тот же самый, только вместо сепарации используем эскалацию — поднимаем конфликт до уровня выше, до руководителя.

Важно понимать, что не всегда можно добиться благоприятного исхода в конфликте, поэтому иногда нужно применять крайние меры, вплоть до полного разрыва общения и коммуникации.

Надеюсь, у вас до этого не дойдет!

💬 Ну и традиционно: задавайте вопросы и делитесь кейсами в комментариях, а Марат будет отвечать.