Разбор кейса из предыдущего поста

В предыдущем посте описали конфликтную ситуацию и получили от вас множество вариантов, как ответить руководителю.

Кто пропустил, рекомендуем почитать комментарии к посту с кейсом, обсуждение вышло интересным! Спасибо нашему эксперту Марату за ответы каждому комментатору❤️

Напомним ситуацию:

Вы запросили бюджет на найм нового программиста. Когда вам отказали, вы уточняете, что это необходимо, чтобы успешно выполнить достаточно амбициозные планы по продукту. В ответ на это руководитель говорит: «Да с новыми ресурсами кто угодно сможет. А хватит ли у тебя компетенций, чтобы сделать это с текущей командой?»

💬 Разбираем кейс вместе с Лизой Вычужаниной, еще одним экспертом Soft Skills Lab

Фразу руководителя мы называем манипуляцией. Попробуйте прокрутить её в голове и представить, что ее сказали вам. Неприятно слышать такое? Испытываете дискомфорт или вину за свой вопрос? Вероятно, да.

• Манипуляция — это скрытое воздействие на ваши эмоции для достижения цели манипулятора. Манипуляции могут быть осознанными и неосознанными.
• Осознанные манипуляции — это когда человек знает, что он делает и для чего ему это нужно.
• Неосознанные манипуляции — это когда человек сам рос, учился или работал в атмосфере, где им манипулировали, и для него это нормальный способ общения.

В нашей ситуации возможны оба варианта. Но итог один: зачем руководителю давать ресурсы или хотя бы конструктивный ответ, если можно «взять на слабо?»

Что ответить руководителю, чтобы разрешить конфликт? Читайте продолжение в карточках!