SEQUOIA | тревел-экосистема

3 полезных привычки для продаж

Готовы поспорить, что если внедрить их хотя бы на 21 день — конверсии пойдут вверх.

Подглядели эти привычки у топ-продавцов:

🟠 Записывать всех

Кто бы не обратился — вносим его в табличку, CRM-систему или блокнот. Неважно, купил человек или нет. Важно, что через время ваши заметки превратятся в контактную книгу потенциальных клиентов.

Удобно, чтобы напоминать или актуализировать предложения. Мы не работаем «одним днем» — а мыслим на годы вперед.

🟠 Инициатива всегда на моей стороне

Ждать, когда «он» напишет... как пропускать хороший шанс из-за принципов. А в реалиях бизнеса — упускать возможность продажи.

Клиенту свойственно молчать. Поэтому берем всё в свои руки: пишем, звоним, договариваемся на встречу. По каждому человеку из прошлой привычки должно быть назначено следующее действие.

🟠 Продавать не товар, а следующий шаг

Видели, как делают в магазинах? Там не говорят «купите джинсы» — там предлагают отнести их в примерочную. В тревел тоже самое: не надо предлагать любой тур в лоб, если у человека нет запроса.

Предложите расчет. Запросите обратную связь на подборку. Проконсультируйте клиента по его запросу. Двигайтесь по шагам и тогда сами не заметите, как заявка превратится в сделку.

Три простых правила. Настолько простые и эффективные, что их не соблюдает 80% агентов.

Но вы же теперь знаете, что делать. Так ведь? 🤫

Как расти, когда рынок не растёт?

Тысяча тревел-предпринимателей уже ищет ответы.

⭐️ И получит их 29 сентября в 11:00 МСК.

Нас уже больше 1000+ участников.

Только вдумайтесь:
тысяча тревел-предпринимателей и тревел-экспертов.

Тех, кто не собирается просто ждать, пока рынок снова станет понятным.

Это люди, которые не сдаются:

• ищут решения
• ищут инструменты
• ищут новые точки роста

Потому что кризис особенно жестко бьет по тем, кто остается один.

Время объединяться, делиться опытом, знакомиться и усиливать друг друга.

До встречи 29 сентября в 11:00 по Москве.

➡️ Регистрация здесь: [жмите]

У чужих возможностей нет потолка. Чужие границы — не твои.

Не бойся мечтать, действовать, расправив плечи.

Начало истории там 👆

Теперь я знаю: возраст — это не приговор. Потерянные годы — не конец истории. А начать сначала можно в любой момент.

И я скажу словами из известного фильма: «В 40 лет жизнь только начинается».

И теперь я это точно знаю.

Да, у меня пока нет миллионных чеков. Но всё впереди. Я в это верю. Более того — я это чувствую.

И я решила поделиться своей историей не потому, что считаю свой путь каким-то невероятным достижением.

А потому, что без вас, моя любимая команда SEQUOIA, ничего бы этого не получилось.

Мне кажется, вы даже сами не представляете, НАСКОЛЬКО ваша работа важна, полезна и необходима многим-многим людям.

Вы помогаете не просто получить знания или новую профессию.

Вы помогаете людям снова поверить в себя.

Иногда — сделать тот самый первый шаг.
Иногда — выйти из своего кокона.
А иногда — заново найти себя.

Спасибо вам за этот прекрасный путь. Но я не прощаюсь.

Я говорю вам: "До встречи!"

Это мой путь. Моя история успеха.

Поддержите Ирину реакциями 🔥

История успеха нашей ученицы ❣️

Рекомендуем выделить время и прочитать эту историю целиком.

Специально публикуем, как есть. Ничего не меняя и не удаляя.

Приятного чтения (нажмите, чтобы развернуть) 👇

Моя история — история победы над собой и обстоятельствами

А началась эта история 15 лет назад.

Тогда я была молодым и перспективным специалистом в банковской сфере. У меня было море планов, идей, стремлений. Потом я вышла замуж, родила сына — словом, жизнь складывалась прекрасно.

Но однажды этот прекрасный мир рухнул.

Моему сыну поставили диагноз — аутизм.

С того дня меня, как отдельной личности, словно не стало. Осталась только «мама».

Я не буду рассказывать обо всех подробностях нашего пути. Скажу лишь, что ради обычной, нормальной жизни для своего ребенка мы прошли через огромное количество испытаний. Благодаря невероятному упорству, вере и желанию помочь своему сыну нашей семье удалось преодолеть, кажется, все препятствия, которые только могли встретиться на этом пути.

И сегодня я могу сказать: всё прекрасно, слава Богу. Мой сын практически не отличается от обычных детей и окончил 9 классов с красным аттестатом.

Но в какой-то момент я задала себе вопрос:

"А где же все эти годы была Я?"

Я — отдельный человек. Женщина. Специалист. Человек, у которого, как и у всех, всего одна жизнь, которая просто проходит мимо.

Я начала закрываться от друзей и родственников, всё больше уходить в свой «кокон». Мне становилось сложно общаться с людьми. Я стала замкнутой, депрессивной и глубоко несчастной внутри.

А вместе с этим появились страхи и вопросы:

"Мне уже столько лет… А кто я? Что я умею? Чем буду заниматься? Я выпала из профессиональной жизни на 14 лет — я безвозвратно отстала от всего! Где искать работу? Кто возьмёт меня в таком возрасте? Смогу ли я вообще вернуться?"

И тогда, словно какая-то невидимая рука, начала вести меня дальше.

Меня пригласила на работу сестра мужа — в её турагентство. Ей нужна была помощь: привести в порядок финансовую и организационную работу офиса после смерти мужа, который был владельцем бизнеса.

Я согласилась. Правда, с огромным страхом.

Но здесь у меня всё получилось. Постепенно работа была налажена, процессы выстроены. Казалось бы, всё хорошо.

Но мои внутренние страхи никуда не исчезли.

Я понимала, что всё ещё не могу выбраться из своего кокона. Мне сложно коммуницировать с людьми, я словно разучилась это делать. Цифры, документы, бумажки — вот мой привычный мир.

И я решила попробовать начать работать с клиентами.

Это было очень сложно.

Но маленькими шагами начало получаться.

А потом я поняла: мне не хватает знаний. Да, коллеги меня учили, я смотрела вебинары, изучала информацию о странах, самостоятельно во всём разбиралась. Но мне не хватало "системы".

И снова вернулись неуверенность и страхи.

"Какая из меня ученица в 40 лет? Не поздно ли? Столько всего упущено…"

И однажды моя коллега зарегистрировалась на бизнес-семинар от «Русского Экспресса», но пойти не смогла и предложила сходить мне.

Так начался мой путь вместе с «Русским Экспрессом».
И именно там я узнала о тревел-школе.

Потом зарегистрировалась на курс «Дизайнер путешествий».

Так началось моё прекрасное путешествие в мир SEQUOIA.

И знаете, что произошло дальше?

Здесь у меня сразу начали развеивать мои страхи и сомнения.

Даша и Ильяна для меня стали настоящими лучами света в моём тёмном царстве. Такого позитива, поддержки, эмоционального подъёма, а главное — веры в себя я не испытывала уже много-много лет.

«Шажочек за шажочком», — говорила Ильяна.

А Даша говорила: «(Ж)Делай» — всего одна изменённая буква, но какой кардинально другой смысл!

И я начала делать.

Потом начались занятия с остальными преподавателями — и процесс моего выхода из кокона действительно пошёл.

Сначала появилась "система".

Потом пришла уверенность в себе и своих силах.

Постепенно меня начали покидать страхи.

И, как бы пафосно это ни звучало, в какой-то момент я почувствовала себя настоящим Фениксом — будто вновь возродилась.

Я снова почувствовала себя собой.

✅ Вам доступны записи с ТрЭволюции

Итак, главное событие в тревел подошло к финалу! Как это было:

• Более 7000 регистраций
• Более 5500 турагентов на площадке
• 5 городов и 2 страны
• Почти 500 000 рублей на добрые дела

Если вы не смогли быть в этом году с нами, ловите записи с флагманской конференции в Москве.

Кто и с какими темами выступал:

• Тарас Кобищанов, основатель и генеральный директор холдинга «Русский Экспресс»

Тема: «Убьют ли маркетплейсы и AI классические турагентства»

• Дарья Лосева, заместитель генерального директора холдинга «Русский Экспресс», CEO тревел-школы SEQUOIA

Тема: «Из конкуренции за цену в конкуренцию за ценность»

• Андрей Шапенко, профессор и академический директор программ лидерского развития бизнес-школы «Сколково»

Тема: «Стратегия счастья. Долгосрочный план для своей жизни»

• Настасья Белочкина, эксперт по продажам и скриптам с 13-летним опытом. Спикер крупнейших бизнес-форумов России и СНГ

Тема: «Гениальные приемы продаж в тревел»

• Ильяна Левина, эксперт по личному бренду. Создатель самого известного телеграм-канала с чек-листами по digital

Тема: «ТОП-5 самых эффективных нейросетей для турагента»

• Артем Венскель, Предприниматель, основатель и владелец туристической компании «МореТут»

Тема: «Личный бренд турагента в 2026 году»

• Владлена Пчелинцева, CEO маркетингового агентства WAVE, автор подкаста про digital, SMM и маркетинг

Тема: «Где продвигаться и как искать туристов»

📌 Записи доступны участникам SQ HUB: [получить]

Как напомнить об оплате?

Версия: великие писатели

Зачем что-то изобретать, когда знаменитые умы все придумали за нас.

Ловите инструкцию:

⭐️ Пушкин

«Сударь, работа моя давно окончена, а счёт всё пребывает в задумчивости»

⭐️ Гоголь

«Осмелюсь напомнить о сумме, которая по сей день скитается где-то между нами»

⭐️ Достоевский

«Я не о деньгах, разумеется.
Я о том беспокойстве, что поселилось во мне с прошлого вторника»

⭐️ Чехов

«Всё сделано, всё отправлено.
Осталась одна мелочь, которой неловко, но приходится»

⭐️ Салтыков-Щедрин

«Счёт мой находится в положении крайне неопределённом и ждёт от вас разъяснений»

⭐️ Толстой

«Всякая работа завершается расчётом. Наша, кажется, остановилась на середине этого пути»

⭐️ Булгаков

«Не сочтите за назойливость, но деньги мои так и не материализовались»

⭐️ Бунин

«Прошло время, довольно приличное для того, чтобы вопрос об оплате перестал быть деликатным»

❣️ — если понравилось

🗓 Важно для вашего календаря

Делайте напоминание: уже 29 сентября будем разбирать, где взять рост.

Доход в бизнесе складывается из 4-х множителей:

х Входящий поток клиентов
х Конверсия в продажу
х Средний чек
х Повторные продажи

Тот самый «кризис» бьет только по двум из них — по входящему потоку и по среднему чеку. Два других множителя по-прежнему зависят только от нас.

Уже сейчас 90% турагентов могут увеличить конверисю минимум на 30% через грамотное внедрение CRM и настройку процессов продаж.

Об этом и будем говорить на прямом эфире с Дарьей Лосевой.

Встречаемся 29 сентября в 11:00 по МСК.

👉🏻 Регистрация: жмите

Будем не охать и ахать, а считать и менять 😉

🎬 Готовим для вас полезный материал

Пускаем за кулисы и показываем, как снимаем подкаст по продажам с лидером ниши — Настатьей Белочкиной.

• Ведущий эксперт по продажам, практик и тренер
• Сооснователь компании HyperScript.ru
• Лично разработала 750+ скриптов по продажам
• Обучила 400+ отделов продаж
• Среди клиентов: Ростелеком, Альфа-Банк, Мегафон, Лореаль и Лэтуаль

Подкаст будет доступен всем!

❣️ — если ждете

Когда слова попадают в самое сердце 💔

Отзыв нашей ученицы о рекламном выезде на Мальдивы. Ни добавить, ни убавить — публикуем его полную версию.

Улыбаемся и благодарим за обратную связь 🧡

ТОП-5 книг по продажам для агента

Клиент написал. Вы выяснили пожелания и собрали варианты. Потратили время и отправили подборку.

А дальше:

«Спасибо, я подумаю»

Продажи — это профессиональный навык. Такой же, как знание отелей или своего направления. И чтобы таких ситуаций не происходило, эта подборка для вас.

Сделали подборку из 5 книг, которые must read для каждого агента 👇

1. Мэттью Диксон, Тед Маккенна — «Эффект JOLT»

Про клиентов, которые сомневаются и не принимают решение. Почему они откладывают покупку и как помочь человеку сделать выбор, не превращаясь в продавца, который бесконечно «дожимает».

2. Крис Восс — «Никогда не разделяйте разницу»

Про переговоры и искусство их ведения. А еще о том, как отвечать на острые вопросы клиента и вести его к решению без давления и скидок.

3. Максим Батырев — «45 татуировок продавана»

Классика о мышлении продавца. А еще хорошая таблетка от убеждения «продажи — это навязывание». Меняет отношение к самому слову «продажи».

4. Сергей Азимов — «Продажи, переговоры. Практика, примеры»

Библиотека конкретики: формулировки, переговоры, возражения, реальные ситуации. Рекомендуем читать сразу с блокнотом и ручкой, чтобы забирать в работу.

5. Николай Рысёв — «Активные продажи»

Про систему продаж целиком. От первого контакта и выявления потребности до сделки и повторных продаж.

❣️ — жмите, чтобы сохранить пост

Не хвататься за старое и то, что не работает

В 2021 году, сразу после пандемии, мы создали комьюнити. Новый формат, который очень отличался от того, что тогда было на рынке. Travel Community.

Основная идея была в том, чтобы ключевым агентам холдинга давать больше, инвестировать в их обучение и развитие. Мы вложили много денег и сил, а на выходе получили практически нулевой результат, не считая опыт.

Я искренне верила в эту идею, и очень сложно было признать провал. С точки зрения бизнеса, эффект был нулевой.

Мы тогда пересобрали проект и сделали из него два новых: «Партнеры» (закрытий клуб, основная ценность которого статус, окружение и бонусы за работу), и открыли SEQUOIA – для всех, кто хочет учиться и расти.

Как оказалось, разным ЦА турагентов, важны были совершенно разные посылы и ценности. Оба проекта стали успешны.

Сейчас очень хорошо понимаю, насколько важно не цепляться за какую-то одну идею и постоянно следить за аудиторией, трендами и рынком. Все слишком быстро меняется, ожидания клиентов слишком не постоянны.

Не нужно бояться быть гибкими. Нужно бояться оставаться прежним.