Чтобы лучше понимать фидбэк клиента о музыке, нужно изучать не звук.

На брифингах клиенты часто говорят, что не очень разбираются в музыке, но всё равно пытаются поставить задачу через музыкальные термины.

Хотя в коммерческой работе клиенту вообще не обязательно знать, какой тембр, инструмент или приём нам нужно использовать.

Более того, когда клиент начинает подробно рассказывать, какой инструмент должен звучать и каким способом нужно получить результат, то в этот момент клиент уже не объясняет, чего хочет добиться, а начинает предлагать решение за вас.

Если просто выполнять такие указания, то вы постепенно превращаетесь в инструмент в руках клиента, хотя ваша работа как специалиста как раз в том, чтобы самому принимать решения, понимая задачу и нужный результат.

Мы работаем не над музыкой, которая должна существовать сама по себе, а решаем с помощью музыки и звука задачи бренда, продукта, рекламы или креатива.

Поэтому гораздо полезнее услышать от клиента «хочется дороже», «слишком холодно», «не хватает уверенности» или «нужно сделать тоньше».

Хотя и эти описания ничего толком не говорит о задаче.

Исследования восприятия тембра показывают, что определения вроде «тёплый» или «яркий» разные люди могут связывать с разными характеристиками звучания.

Поэтому, чтобы лучше понимать такой фидбэк, саунд-дизайнеру и композитору полезно изучать контекст, в котором работает клиент.

Если вы делаете звук для брендов, изучайте брендинг, читайте статьи и смотрите интервью с дизайнерами и маркетологами, изучайте, как характер бренда переводят в визуальный язык и форму.

Чем лучше вы понимаете язык дизайна, брендинга и маркетинга, тем меньше вам нужно ждать от клиента точных музыкальных формулировок. Клиент объясняет задачу и нужное ощущение, а вы решаете, каким должен быть звук, чтобы этого добиться.

Поэтому если хотите лучше понимать клиента, изучайте не только звук. Изучайте контекст, в котором клиент принимает решения.