✍️ بخشنامه لبخند زدن در تویوتا

یادداشت زیر🔻 را دوست گرامی دکتر بهرام تهرانی که در دِنسو (مرکز تحقیق و توسعه تویوتا) ژاپن مشغول به کار هستند در صفحه فیس بوک به اشتراک گذاشته بودند. وقتی که خواندم خاطرات شش سال و نیم زندگی در ژاپن در مقابل چشم مرور شد. گویای بسیاری مسایل است.
- - - - - - -

🔴 محیط کارِ شاد در شرکتهای ژاپنی!

🔹چند وقت قبل دستورالعملی در راستای "ایجاد محیط کار شاد" در شرکت ابلاغ شد مبنی بر اینکه باید همه هنگامِ ورود به شرکت، به نفرات گروه اجباراً "سلام" کنند! ولی در عمل صبح، اکثراً اخمها در هم می آمدند و از سلام و صبح بخیر فقط "سین" آنرا رو به آرامی میگفتند و می نشستند!

بعدا دستورالعمل تکمیلی آمد که باید سلام «بطورِ کامل و بلند»، گفته شود ولی بازهم صبح اکثراً به زور و با اخم، سلام کاملی میگفتند و سر جاشون می نشستند. تا اینکه در نهایت دستور آمد که باید سلام و صبح بخیر «با صدای بلند و همراه با لبخند» گفته شود و یکی از افراد گروه هم مسول چک کردن هر روزه آن شد!

🔹مشکل از اینجا بوجود آمد که معیارِ سنجش لبخند چیست ؟! در کمال شگفتی مشخص شد که باید در هنگام سلام کردن «سفیدی دندان»، به نشانه لبخند نمایان شود! باورش برای من مشکل بود که میدیدم برخی از همکاران، بارها "تمرینِ لبخند و نشان دادن سفیدی دندان خود" را با یکدیگر انجام میدادند!

🔹 این مطلب را از این جهت نوشتم که یکی از دوستان که در ایران کار میکند درباره راهکارهای ایجاد محیط کار شاد در شرکتهای ژاپنی سوال میکرد و به دنبال راه کار برای شرکت خود میگشت!

در پاسخ این دوست نوشتم که خودت ایرانی هستی، آشنایی کاملی با آداب و فرهنگ خودمان داری، اگر کمی فکر کنی و وقت بگذاری قطعاً میتوانی بهترین راه کارها را استخراج کنی.

https://t.me/solseghalam
* * * * * * *
📌پی نوشت: مهندسِ گرفتار در ميان چرخ دنده هاى توليد، ذهن هاى خسته از تكنولوژى، شانه هاى قرار گرفته زير بار "جدول زمانبندىِ" توليد محصول، لبخند زدن مى توانند؟

📌پی نوشت 2: یادداشت های مرتبط با این بحث در کانال:
« موقعیت شرمسارانه » در شرکت ژاپنی
https://t.me/solseghalam/953
« کار کردن سفید - قسمت سوم»
https://t.me/solseghalam/1001
📌پی نوشت 3: توسعه و تولید ، به مفهومِ "واقعیِ" آن ( و نه به مفهوم دلالی) ، صعب و دردآور و توام با رنج است. واقعیت های تلخی را با خود به همراه دارد. بخشی از این یادداشت را، باید از این منظر دید. اما بخش دیگر این یادداشت را با موضوع "چسب هل" (که از بحث حساسیت رسانه ها کنار رفت) در ادامه 🔻🔻دنبال خواهیم کرد.