Ситуационное лидерство: четвёртый уровень рабочей зрелости

Вышак. Специалист работает без контроля со стороны руководителя, справляется с задачами самостоятельно.

___

Давать: свободу в принятии решений.

Ключевое правило: делегировать самостоятельное принятие решений в обмен на прозрачность работы. То есть пока специалист держит руководителя в курсе своей работы, ему дозволено принимать важные решения самостоятельно.

Стимулы: личная ответственность, карьера, амбициозные цели и задачи.

Ключевые фразы: цель понял, поразбираюсь с задачей пару дней, после этого покажу несколько направлений решений, отличающихся по стоимости реализации, в конце недели.

Коммуникация: демократический стиль в чистом виде, делиться полезной информацией; мотивационные или «продающие» речи воспринимает как трату времени. Директивный стиль управления воспринимает как провокацию, неуважение, глупость.

Верный способ демотивировать специалиста четвертого уровня — начать управлять им как на первом-втором.

___

Самое сложное на этом уровне (на мой взгляд):
— не лезть со своими советами, специалисту виднее;
— сохранять правило прозрачности: специалист принимает решение самостоятельно, но держит руководителя в курсе того, что он делает по ключевым задачам, сложностям, успехам;
— общий вижн продукта всё равно остаётся за руководителем, иначе такие специалисты начинают отгораживаться от окружающих непроглядными стенами из велосипедов. Дизайнеры, как коты — любят коробочки. Если не будет внешнего стимула, то они заберутся в свои коробочки и не будут общаться друг с другом. Даже специалистов 4-го грейда надо стимулировать делиться наработками, переиспользовать решения других людей, работать командой.

.

← 14 →

.