Кажется, перестарались
Друг моего сына нам помог, захотелось его как-то отблагодарить. Не устраивать церемонию вручения премии «Человек года», а просто порадовать человека, ну скажем, моей любимой большой фиолетовой шоколадкой без начинки.
Milka, кстати, бренд не вчера придуманный. Он существует с 1901 года. То есть, казалось бы, люди там за 125 лет довольно хорошо изучили, зачем покупатели берут шоколад, и пришли к выводу, что маленькой шоколадкой (а в последнее время неприлично маленькой) они балуют себя, а большой - выражают чувства, преимущественно любви и благодарности.
Похоже, именно поэтому у заветной полки я увидела, что на больших шоколадках теперь крупно написано: «ценю», «поздравляю», «восхищаюсь» и другие готовые эмоциональные сообщения.
Пришлось выбирать уже не только шоколад, начинку, вкус, цену, размер, а ещё и фразу, которую производитель предлагает мне сказать другому человеку.
А я, честно говоря, не собиралась никем восхищаться.
И поздравлять тоже было не с чем.
«Ценю» — вроде близко, но всё равно звучит как-то чересчур.
Лучше всего мне бы подошла просто шоколадка. Тактичная такая плитка высокой калорийности без права голоса.
Так лихо сузил сценарии покупки бренд, линейка товаров которого всегда была длиннее, чем у соседей по полке.
А ведь это был идеальный случай для простого A/B-теста: за место на полке могли бы честно побороться обычная упаковка и говорящая. Ну ничего, хорошо, что несмотря на глобальное потепление, есть целых 4 времени года, и любой промах можно скрыть под толстым слоем сезонности.
Кстати, как добавить ценности, не создавая лишнее трение, знают производители Merci: они добавляют к коробке тематический вкладыш, который можно убрать при желании, и вернуть коробке с конфетами нейтральный вид.
Короче, купила в итоге тортик. Он не заставлял меня у полки решать, а точно ли я настолько восхищаюсь тем, кому он достанется.
Таня, Ниднябезсладкого в Smart'e
Я одна такая зануда?
Post #141
686

- ❤ 44