Скил Нет 🚫

Сказать «нет» — одна из самых сложных коммуникационных задач.

Мы часто говорим «да», когда на самом деле хотим сказать «нет». Почему? Нам важно сохранять социальные связи и избегать конфликтов. Антропологи утверждают, что именно высокая социальность и взаимопомощь сделала из нас тех, кто мы есть сейчас.

Однако, неспособность отказывать может привести к снижению работоспособности, стрессу и выгоранию. Это случается, когда коллеги неосознанно злоупотребляют вашим «да». Надеюсь, что никто из них осознанно этого не делает…

Постоянное «да» истощает нас, отнимает время и энергию. Если мы говорим «да», внутри желая сказать «нет» - мы, по сути, говорим «нет» самим себе.

Как выйти из этого замкнутого круга?

Во-первых, признать для себя, что у нас есть пределы, и мы заслуживаем внимания и своего времени. Когда границы понятны, их гораздо легче защищать 😊

Во-вторых, защищать границы стоит проактивно. Термин «проактивность» часто указывают в вакансиях рядом с «коммуникабельностью» и «стрессоустойчивостью». Проактивность – это не ждать, пока вам скажут, что делать, а самим предлагать решения.

Возьмем больную проблему - сверхурочные и работу по выходным:

Вы 💬 Я могу подготовить презентацию в субботу, но за качество не ручаюсь. Чтобы было качественно, мне нужно отдохнуть и покрутить ее в голове. У нас дедлайн в 12 в понедельник, к этому времени смогу прислать.

Босс 💬 Дедлайн для меня, после тебя надо посмотреть мне, мы не успеем.

Вы 💬 Тогда давай отложим каталог. Я проконсультировалась с дизайнерами, там есть еще 2-3 дня запаса. Я его отложу, и сделаю презу в пятницу.

Здесь важно утверждение вашего права на отдых! Как бы банально это не звучало, на свежую голову задачи действительно решаются лучше!

А вот так может проходить беседа, если вам накидывают слишком много задач:

Вы 💬 Если мы сейчас возьмем задачу по брифу для маркетинга, то не успеем сделать презентацию для контентного комитета. Или сделаем, но без финансовой модели, придется потом вносить правки, защита проектов сдвинется.

Босс 💬 Хорошо. И что ты предлагаешь?

Вы 💬 Давай бриф передадим Стасу, у него сейчас задач мало, и он любит работать со смыслами. Он этот бриф быстро сделает, а мы спокойно завершим презентацию.

Босс 💬 Нет, никак не получается. Стас завтра уходит в отпуск, и мы не успеем этот бриф проверить. Так что делать будешь ты.

Вы 💬 Хорошо, а что, если Стас сейчас сделает черновик, а я потом внесу в него правки?

Главное здесь — не пытаться спорить или переубеждать руководителя. Посмотрите 👀 на ситуацию с ракурса, где вы не противники, а вместе пытаетесь справиться с проблемой. В ваших общих интересах придумать решение, которое всех устроит.

«Нет» — это больше чем короткий ответ: это жизненный скил. Он сохраняет ваше время и контроль над собственной жизнью. А вы уже умеете говорить «нет»?

#микроскил

@skillspack