Разбираемся можно ли брать эти деньги, если не согласны с компенсацией и нужно ли писать возражения в поддержку.
Короткий ответ: деньги брать можно и нужно, а вот с формулировкой начисления соглашаться не стоит.
WB указывает такие выплаты как «добровольную компенсацию» в связи с обстоятельствами непреодолимой силы. По существу это не добровольная выплата, а частичное возмещение реального имущественного ущерба. Если WB называет это «добровольным», не значит, что вы согласны считать сумму окончательной и достаточной.
В связи с этим подготовили для селлеров шаблон возражения в поддержку:
Заявляю возражения на отчёт №______ период с __ по __ в части начисления удержания по основанию «Добровольная выплата за товары, пострадавшие в результате обстоятельств непреодолимой силы» в размере — __ рублей (Документ №____ от _______ г.)
С данной формулировкой начисления не согласен, поскольку по существу данная выплата представляет собой частичное возмещение причинённого имущественного ущерба.
С квалификацией события как обстоятельства непреодолимой силы не согласен, официальный документ уполномоченного органа, подтверждающий это, к документу не приложен. От требований о возмещении ущерба в непокрытой части не отказываюсь.
Прошу принять данное возражение и не расценивать получение суммы как согласие с документом и отказ от дальнейших требований.
Срок подачи возражения: 14 день с момента получения еженедельного отчёта WB. Пропустите срок - отчёт будет считаться согласованным автоматически.
😊Важно!
На данный момент Вайлдберриз не ввёл никаких кнопок согласия с расчетом, но возможно они могут появиться позже, по аналогии с Шушарами 2024. Не нажимаем никаких согласий и пишем возражения в поддержку по шаблону выше.
Больше про актуальную информацию о пожарах и прилетах узнаете сегодня на эфире в 16.00
Зарегистрироваться на вебинар