Marriott Bonvoy — программа лояльности для всех компаний группы: 6700 отелей, 120 миллионов участников (Bonvoy заменит Marriott Rewards, Ritz-Carlton Rewards, Starwood Preferred Guest и еще несколько мелких программ).
Плохо:
• Хотели адаптировать архаичное и напыщенное bon voyage для языка миллениалов («норм», «5 сек», «не оч» — это не только в русском тренд), получился искусственный и неживой обрубок (но это субъективно, конечно: чую, а доказать не могу).
• Явная фонетическая ассоциация — convoy. Военный, морской, почётный, полицейский, тюремный — ассоциаций много. В общем, тема вооружённого сопровождения и сопряженной с ним опасности для сферы гостеприимства — не очень.
• Агентство, которое делало кампанию, попробовало перенаправить восприятие имени, сделав из него кэтчфрэйз (см. Айс? — Не айс!, Сникерсни). Типа, смотрите, живые люди могут это друг другу говорить, давайте и вы, пусть это будет такая постирония.
И это правильный ход, но креатив получился гайдлайновый — позитивный, белозубый, с колониальным шиком, но совершенно без эмоций.
— Бэрримор, что это за [бон]вой на болотах? — Вы не свозили свою бабу на море, сэр.
Post #138
117