«Немецкая стоматология», Белгород: как фокус на имплантах и системность победили обстоятельства

История о том, как продажа выскочековых услуг помогла вырасти молодой региональной клинике за 2+ года.

Ситуация на старте:

В 2023 году в Белгороде открылась стоматология на 5 кресел. Собственник сразу сделал ставку на качество, сервис и рост 👇

Открыл свою зуботехническую лабораторию, установил премиальное оборудование, нанял квалифицированных специалистов. А также позаботился о качестве процессов и сервиса — пациентам уделяли максимум внимания. Дело было за подрядчиком — управленец искал надёжного партнёра для дальнейшего усиления бизнеса.

К нам клиент зашёл в августе 2023 с запросом на развитие и увеличение выручки. Новая клиника в крупном городе с высокой конкуренцией хотела оперативно закрепиться на рынке.

Внедрение аналитики и успешный запуск рекламы

Как привлечь пациентов? Выстраивать системную работу с маркетингом. И делать акцент на услугах с высоким чеком для повышения вала.

В сентябре 2023 подключили аналитику Статум для контроля показателей и прозрачности бизнеса. Затем запустили в рекламе 2 направления: тотальную и единичную имплантацию.

Уже к ноябрю удалось масштабировать бюджеты и сделать первые выводы. Сильнее выстрелили тоталы — доля рекламных расходов (ДРР) составила 28%, отлично для старта!

А вот ДРР «единички» была высокой — 68%. Направление окупалось менее эффективно и требовало оптимизации при продвижении.

Итог: закрыли год с общим ДРР 42% по тотальной и единичной имплантации.

Эксперименты и улучшение показателей

В 2024 поставили с собственником цель — уменьшить ДРР по каждому направлению. Проводили аудиты посадочных страниц «Все зубы сразу» и единичной имплантации — работали над снижением стоимости обращения.

Также начали тестировать ортодонтию в рекламе. Но вскоре её отключили из-за высокой стоимости и перераспределили бюджет на стабильные направления.

🔥 Год закрыли с заметным прогрессом:

• конверсия в запись — 61%
• конверсия в явку — 77%
• выручка — 10+ млн на 5 кресел
• ДРР на тоталы снизилась до 22%
• ДРР на имплантацию снизилась до 15% — почти эталон
• Общая ДРР по двум направлениям — 20%, крутой результат за год сотрудничества! Показатель говорит о том, что рекламный бюджет работает предсказуемо и эффективно.

Вызовы для бизнеса: как справилась стоматология

В 2025 рынок региона столкнулся со сложностями. Из-за внешних обстоятельств бывали просадки по явкам и выручке. Но клиника и эксперты Синергиум удерживали фокус на системной работе — и рост продолжался.

Клиент действовал мудро: аккуратно поднимал цены в условиях общего повышения стоимости имплантов и расходников. А главное — сохранял высокое качество услуг и продолжал активно заниматься маркетингом. Поэтому показатели снизились незначительно.

Масштабирование тоталов и уменьшение расходов

⭕️ В 2026 всё стало налаживаться:

✓ Увеличили рекламный бюджет и масштабировали направление «Все зубы сразу».
✓ Сбили стоимость обращения ниже рыночной.
✓ Конверсии оптимальны: запись 50%, явка 60%.
✓ Общая ДРР по обоим направлениям вернулась к 20% и продолжает снижаться (тоталы — 18%, «единичка» — 29%).

Этого эксперты Синергиум добились вместе с собственником. Несмотря на трудности, не зависящие от сторон, проработали ключевые зоны, добились дальнейшего роста и снижения расходов на маркетинг — клиника стала заметным игроком на рынке Белгорода и области.

Выводы:

В регионах лучшее время для развития. Даже если клиника открылась недавно. Если рынок стал жёстче, и всё вокруг меняется. Системная работа, оцифровка и фокус на высокомаржинальных услугах сделают бизнес устойчивым. Внешние факторы временны, не сдавайтесь. Это повод работать ещё эффективнее, чтобы укрепить позиции. А если нужна помощь — Синергиум в деле!

💚Работаете в городе от 100К населения? Нужно больше первичных пациентов с комплексными планами? Напишите кодовое слово «Аудит» менеджеру @sinergium_chat — бесплатно изучим вашу ситуацию, дадим подробный отчёт и расскажем, как расти по 80-100% в год.

#синергиум_кейс