Коллеги, пора делать ставку на связку продукта и сервиса — именно она формирует весь путь пациента. Я опять встретился с дегустатором сервиса Алексеем Никифоровым, чтобы вывести формулу топ-обслуживания.

Говорили на языке фактов, цифр и статистики Синергиум. Алексей выступил как эксперт и психотерапевт. Выявили неочевидные факторы, влияющие на доходимость и оставаемось. И разобрались, когда пациенты и деньги теряются чаще всего.

Что обсуждали:
— Как довести до кресла в 2026: понятные шаги для пациента
— Почему презентация клиники и врача критичны для принятия решения
— Чек-лист оператора кол-центра: взгляд эксперта по сервису
— Оцифровка и первичная консультация — главные финансовые драйверы
— Фишки заботливой коммуникации + вау-эффект: что, как и когда говорить

Кому смотреть:

Собственникам, управляющим и РОПам, которые готовы бороться за качество сервиса — чтобы победить кризис и получить отдачу в пациентах и деньгах, когда придёт сезон.

Приятного просмотра:
📱 VKвидео
📱 YouTube

⚡ А знаете, что ещё полезно собственникам, управляющим и РОПам? Два наших интенсива в Москве:

18-19 октября — «Продажи в стоматологии»: от первого обращения до лечения
20-21 октября — «Маркетинг в стоматологии»: от первого контакта до записи

Приоткроем завесу тайны — покажем, как повторить успех лидеров рынка. И самое важное: участники будут практиковаться сразу на своих клиниках и защищать решения перед экспертами — чтобы план роста точно сработал!

🔥При покупке обоих интенсивов — скидка 20%

Узнайте детали, оцените спикеров и оставьте заявку: https://clck.ru/3WJGi8

#синергиум_вебинар