😎 Интеграция ITAM и ITSM: стратегическая необходимость для современного бизнеса

ИТ-отдел работает как часы: заявки обрабатываются за 2 часа, доступность услуг выше 99%, пользователи довольны.

Но каждый месяц финансовый директор спрашивает, почему ИТ-бюджет растёт быстрее бизнеса.

ITSM-система помогла навести порядок в процессах, но не дала ответа на главный вопрос: сколько на самом деле стоит порядок и можно ли тратить меньше без потери качества?

🔗 Читайте новую статью на Хабре о том, почему компаниям с внедрённой ITSM-системой целесообразно автоматизировать управление ИТ-активами и как это усилит возможности бизнеса.

🎙 Автор статьи: Евгения Асоскова, владелец продукта SimpleOne ITAM.