😎 SimpleOne DAY 25 // Программа

Виталий Денисов, менеджер ИТ-проектов Systeme Electric, выступит с докладом «Кризис как двигатель перемен: поэтапная трансформация сервисов и построение современной ESM-модели» и расскажет:

➖о переходе с ServiceNow на SimpleOne всего за месяц — без потери качества сервиса;

➖как за два года построить ESM-модель, где 8+ подразделений работают через единое цифровое окно;

➖об этапах трансформации: от запуска ИТ и HR до внутренней автоматизации и вовлеченной команды;

➖что дала замена глобального решения и каким стал сервис в цифрах — SLA, CSAT, 50 000+ обращений.
__________
SimpleOne Day 25
Дата: 24 октября 2025
Место проведения: Москва, Loft Hall #1

🔗 Зарегистрироваться

#SimpleOneDAY25