😎 Внесите вклад в развитие ESM-подхода в России. Примите участие в первом российском исследовании ESM-систем!

SimpleOne и Компьютерра запускают первое в России исследование опыта эксплуатации ESM-систем.

Ищем экспертов!

Кого приглашаем:
➖руководителей и экспертов, внедривших ESM-систему внутри компании;
➖интеграторов с опытом внедрений.

Участники исследования получат:
✔️возможность сравнить зрелость сервисных процессов вашей организации с рынком;
✔️ранний доступ к результатам исследования до публикации;
✔️возможность оставить экспертный комментарий в финальном обзоре.

В ходе исследования мы хотим выявить:
➖как компании используют ESM-системы на практике;
➖как ESM влияет на операционную эффективность российских компаний;
➖как ESM влияет на скорость обработки обращений, ROI внедрения системы, удовлетворенность пользователей;
➖лучшие практики автоматизации корпоративных услуг.

🔗 Заполнить анкету

На заполнение анкеты нужно 5-10 минут. Анонимность анкеты – по желанию.