😎 Whitepaper «Как ESM разрушает корпоративные бункеры»

Внедрение ESM-платформы влияет на повышение операционной эффективности (кейс Альфа-Лизинга). Ведь такой подход меняет парадигму взаимодействия подразделений — вместо изолированных отделов компания может создать единую сервисную экосистему.

Это позволяет автоматизировать кросс-функциональные взаимодействия, повысить продуктивность команд, создаваемую ценность для конечного потребителя и в конечном итоге сократить расходы бизнеса.

📃 В новом Whitepaper Андрей Вишняков на реальных кейсах рассматривает 5 сценариев внедрения ESM — от автоматизации онбординга сотрудников до создания единого корпоративного портала самообслуживания.

🎙Об авторе: Андрей Вишняков — директор по бизнес-продуктам компании SimpleOne ITIL® 4 Strategic Leader, Managing Professional, ITIL® Expert, ITIL® Practitioner, VeriSM™ Foundation.

🔗 Скачать