😎 SimpleOne ESM 2.2.0: новый блочный редактор и представление данных в виде календаря

Вышла новая версия ESM-платформы SimpleOne. В этом обновлении мы усилили ключевые точки взаимодействия сотрудников с сервисами: базу знаний, календари, объявления и согласования.

1️⃣Новый блочный редактор базы знаний

Статьи теперь собираются из блоков:
➖заголовки, текст, изображения, разделители
➖блоки можно свободно переставлять
➖заголовки автоматически формируют оглавление
➖каждый блок редактируется и комментируется отдельно

Результат: можно быстрее выпускать структурированные статьи в едином стиле, проще поддерживать их в актуальном состоянии. Классический HTML-редактор по-прежнему доступен.

😄VK Видео | 😉YouTube |🥰Rutube

2️⃣Универсальный «Календарь» для любых данных

✔️Календарь можно включить для любой таблицы в бизнес-приложениях SimpleOne
✔️Настраиваются поля начала/окончания события и цветовые метки
✔️Можно собирать собственные календари: изменений, задач, релизов, мероприятий, бронирований

Это шаг к универсальным представлениям данных в платформе: один механизм — много сценариев для ИТ, HR, АХО и клиентского сервиса.

3️⃣ Объявления с обратной связью и таргетингом

✔️Сбор ответов по объявлению с агрегацией в отдельную таблицу для аналитики
✔️Гибкая настройка доступа по порталам и пользовательским критериям
✔️Повторная отправка по расписанию

4️⃣Единый формат согласований

✔️Виджет согласования в агентском интерфейсе и на портале унифицирован
✔️Все участники видят объект, состав согласующих и статусы в одном формате

😄VK Видео | 😉YouTube |🥰Rutube

🔗 Подробнее о SimpleOne ESM
🗯 Техническая документация