Эффект якоря проявляется в том, что наш мозг при оценке чего либо неизвестного, смещает оценку в сторону ранее воспринятых чисел. Чтобы что-то оценить мозгу нужна отправная точка - якорь, сам он может не иметь никакого отношения к проблематике принимаемого решения.

Очень популярный инструмент в маркетинге. А как мы его можем применить?

▫️Задавать якорь, формируя отправную точку. Тот, кто быстрее делает первый шаг, получает больший шанс добиться нужного результата

▫️Если мы хотим рассказать эффектно об результатах оптимизации, можно пользоваться этим эффектом. Например, очень действенно сработают фраза "время согласования договора снизилось с 10 до 6 минут"

▫️Избегать якорей. Использовать групповые оценки трудоемкости по типу закрытого planning poker. Вскрывать карты одновременно. Не так чтобы кто-то поставил якорь а другие участники дали оценку исходя из него. Я упоминал PP, как отличный способ адаптироваться под систематическую ошибку внимания.