Сегодня про систематическую ошибку внимания. Это когнитивное искажение тоже относится к группе "охотнее верю и замечаю то, что мне хорошо знакомо или постоянно в поле моего внимания"

Систематическая ошибка внимания - зависимость от повторяющихся или навязчивых мыслей. Например, велосипедист обращает внимание в первую очередь на велосипед всех встречающихся ему коллег-велосипедистов (а еще на степень оволосения его ног). Или вот пример из Википедии: люди, которые много размышляют о собственной одежде, чаще обращают внимание и на одежду других людей.

Происходит фильтрация поступающей извне информации, мы охотнее обращаем внимание на то, что хорошо знаем или видели недавно.

Здесь кроется важное следствие - мы склонны обращать больше внимания на одни обстоятельства, но при этом игнорировать другие. «Смотреть со своей колокольни» - это частный случай проявления этого когнитивного искажения.
Так, если вы директор по закупкам, возможно, при постановке задачи на автоматизацию процесса согласования договоров, вы больше внимания уделяете методологии закупочной деятельности, и гораздо меньше другим положениям принятым в вашей организации.

Еще возможный пример. Директор по ИТ, задавая вопрос «а че там делать то?» видит трудоемкость только в непосредственной разработке (кодировании) разрабатываемой функциональности, часто упуская трудоемкость прочих этапов жизненного цикла задачи.

Какой вывод мы можем сделать от осознания Систематической ошибки внимания? Как сделать так чтобы в процессе нашей профессиональной деятельности никто не пострадал? Одно из применений для себя сформулировал следующим образом: по-возможности к любым мероприятиям, по мере доступности и в пределах разумного, привлекать МАКСИМАЛЬНОЕ количество заинтересованных сторон. Делать это разумеется стоит так, чтобы не выросли трансакционные издержки. Например, внедрить внутри команды групповые экспертные оценки трудоемкости работ (Planning poker). Так наши оценки будут более приближены к реальным трудозатратам (и будут понятны всем участникам процесса). Еще пример. К тестированию функционала привлекать консультантов смежных подсистем. Так наши релизы станут еще более качественным. Другими словами, пусть этих «Колоколен» станет больше. При должной организации, от этого точно никто не пострадает.

#когнитивныеискажения