SHLTOOLS - платформа для HR

#shltools_library Секрет повышения продаж: правильная оценка продавцов при найме

Как помочь отделу продаж продавать больше? Как улучшить клиентский сервис? С этими вопросами сталкиваются бизнесы в разных отраслях экономики. Ясно, что выбор оптимального подхода к продажам – сложное стратегическое решение, обусловленное многими факторами. Но воплощение в жизнь любых стратегий будет зависеть от исполнителей.

Чем позиция более массовая (продажи в B2C) и выше текучка, тем более простой инструмент (тест способностей, например) должен использоваться. Для оценки специалистов клиентского сервиса и B2B-продаж нужны более тонкие инструменты оценки. Читать статью на сайте

💡Акция: Аудит отдела продаж за 3 недели

#HR_lol

18 ноября в 11:00 героем проекта #HRoom станет Ирина Никитина – бизнес-тренер, директор по финансовому и организационному развитию «АВХ», топ-менеджер, ментор, коуч, член НАФД. Ирина является экспертом по вопросам лидерства и делится советами о том, как построить карьеру, в своем телеграм-канале «Управлять легко».

В беседе с Татьяной Андриановой, руководителем филиала компании «Бизнес Психологи» в Северо-Западном регионе, Ирина сформулирует ответ на вопрос «Чего бизнес ждет от HR?» и даст советы, исходя из опыта организационного и финансового управления.

18 ноября в 11:00. Зарегистрироваться

#monday_funday

- Где кандидатов подбираете?
- Я сейчас в телеге сижу...

Петр Грузинский, "Финская повозка"

#HR_lol

#shltools_исследования

💻 В аналитическом отчете «Тренды применения искусственного интеллекта в отраслях» представлен обзор современных и перспективных направлений внедрения искусственного интеллекта в ключевых отраслях экономики России. Отчет охватывает десять приоритетных отраслей: здравоохранение, наука, образование, сельское хозяйство, сфера строительства, ЖКХ и Умный город, ТЭК, промышленность, ритейл, страхование, транспорт и логистика.

💻 Исследование Ipsos (Ipsos iris GenZ Category Report: A deep dive into online behaviour and attitudes) посвящено привычкам онлайн-поведения поколения Z в Австралии. Родившимся в период с 1997 по 2012 год от 13 до 28 лет. Они выросли в эпоху, когда интернет и социальные сети уже были обычным явлением, их считают первым по-настоящему цифровым поколением. Одно из открытий исследования: значительный разрыв между мужчинами и женщинами поколения Z в мнениях по таким социальным вопросам, как равенство, многообразие и политические предпочтения.

💻 Отчет о положении дел с ИИ (State of AI Report) публикуется ежегодно с 2018 года. Это проект инвестора в ИИ Натана Бенича (Nathan Benaich) и компании Air Street Capital. В выводах отмечается, например, что в 2025 году рассуждающие модели вышли на первый план; ИИ становится соавтором для учёных; 95% респондентов используют ИИ на работе и дома, а 76% - платят за ИИ-инструменты.

💻 Платформа с курсами для корпоративного обучения Udemy выпустила ежегодный отчет о трендах в развитии навыков 2026 Global Learning & Skills Trends Report. Свободное владение ИИ должно стать обязательным требованием; адаптивные навыки критически важны; обучение в процессе работы - новая норма; масштабирование лидерства и этики ускоряет внедрение ИИ. Обзор на русском языке.

❤️ Приглашаем вас принять участие в ежегодном исследовании трендов и тенденций в управлении персоналом LATR 2026! Заполните анкету до 31 октября 2025.

#войтивойти Постоянная рубрика, в которой Рубен Арутюнян, руководитель IT-департамента, отбирает и комментирует новости IT-сферы.

💻 На этой неделе у нас абсолютно безудержные новости. Начнем с самого веселого. Anthropic тут исследование провела и внезапно выяснила, что для "отравления" моделек нужно не предоставить для обучения некий процент некорректных исходных данных, а достаточно фиксированного количества. Примерно 250 штук. Почитайте исследование - крайне интересно.

Для тех, кто не в курсе: "отравление" - это намеренное вмешательство в набор данных для обучения с целью сместить выдаваемые моделью данные в какую либо сторону.

Ну, вроде бы страшно, но только в теории, да? Нет... Уже есть пример вполне успешной атаки на компанию, в том числе – с фактическим отравлением выдачи ChatGPT. Читать лучше самим, но я резюмирую: став модератором раздела Реддита (самый популярный в мире сайт, на секундочку), посвященного буткемпам для программистов, товарищ начал создавать посты о том, какая конкурирующая компания ужасная. Создал примерно 450 таких записей. Они пролились в ChatGPT, да и в целом их было много и они были отрицательные. Показатели конкурента упали в ноль.

Поле для различных вредоносных действий, банальных манипуляций при наличии административного ресурса и прочих неприятностей просто огромное.

💻 Разработчик поделился, как на интервью ему подсунули вредоносный код в надежде, что он его запустит. Он поделился этим в блоге и запрещённых соцсетях, где ему сказали, что это вообще уже почти стандартный вектор атаки, и у некоторых товарищей уводили данные таким образом. Тяжело быть программистом.

💻 Данные 70 000 человек, включая фото документов, утекли с платформы для общения Discord. А оказалось это всё там из-за законов UK о верификации пользователей. Было бы здорово, если бы на таких ошибках законодатели учились, но это маловероятно.

💻 Исследователи из университетов в Калифорнии и Мэриленде с помощью железок за 800 долларов перехватывали нешифрованные данные, передаваемые через спутники. В том числе и военные. Б – безопасность.

#HR_lol

#shltools_API Интеграция HR-систем нужна бизнесу, но еще больше она нужна лично HR-у, который с этим бизнесом работает. HR-ам нужна интеграция, когда в компании уже есть какой-то отлаженный процесс (найма, внутреннего отбора и т.п.), и нужно сделать этот процесс проще. Допустим, вам нужно, чтобы тесты назначались в вашей системе автоматически, а по результатам люди автоматически отправлялись дальше по процессу отбора. С помощью API этот процесс можно автоматизировать.

А если вы уже наш клиент и привыкли заходить в SHLTOOLS 4.0, назначать кандидатам инструменты оценки, потом смотреть результаты и вручную вносить их в свою систему, тем более предлагаем вам задуматься об интеграции. Команда разработчиков подумала не только об HR-ах, но и о программистах из IT-отделов клиентов.

Статья в блоге на сайте

Каждый хочет стать востребованным специалистом с высокой ЗП, но как это сделать? 🕵️‍♂️🕵️‍♀️
Вот свежая подборка каналов по HR, карьере и найму персонала
В папке:

Актуальные вакансии по разным специальностям;
Истории людей из их рабочего опыта;
Помощь руководителям с подбором персонала;
Советы работодателям и сотрудникам;
Всё это в одной папке!)

Так что если ты ищешь работу, или хочешь разобраться в рынке труда, то тебе точно сюда: ЗАБРАТЬ ПАПКУ

А ещё советуем удобного бота для поиска вакансий и AI-сопроводительных писем

Аудит отдела продаж за 3 недели

Ответим на вопросы:
✔️Как работает цикл продаж в вашей компании?
✔️Какой этап продаж потенциально "западает" с учетом особенностей работы в B2B?

Поможем понять:
✔️Кто из продавцов активный "охотник", а кто будет эффективнее в сопровождении клиентов и сервисном обслуживании.
✔️Кто настроен на быстрое закрытие сделки, а для кого важнее сам процесс.
✔️Какие стимулы работают эффективнее для ваших продавцов: четкая связь результатов и вознаграждения или что-то менее очевидное.

В результате аудита вы получите индивидуальные отчеты на каждого сотрудника функции продаж с разбором цикла продаж и уровнем базовых компетенций продавца, информацию о мотиваторах и стимулах, а также о стрессовых факторах и стратегиях преодоления, поскольку стресс - неотъемлемая часть работы продаж.

Как проходит проект?
Ваши сотрудники отдела продаж заполняют 2 опросника (в среднем прохождение занимает до 1,5 часов).

Специальное предложение – при оценке от 10 сотрудников до 30.12.2025 вы получите Карту команды продаж - обобщенную информацию о потенциальных сильных сторонах и ограничениях отдела продаж и особенностях работы с мотивацией.

Дополнительные бонусы для оценки большого количества сотрудников:
⚫️При оценке от 51 до 100 кандидатов наши эксперты проведут установочный бриф и встречу с Заказчиком по итогам проекта
⚫️При оценке свыше 100 кандидатов действует дополнительная скидка на оценку – 20%

❗️Пишите на нашу почту: info@business-psychologists.ru или звоните по телефону +7 (495) 646-75-16

Для клиентов, подключенных к онлайн-системе SHLTOOLS действует специальное предложение для проведения аудита команды. Узнавайте подробности у вашего менеджера.

Новость на сайте

#monday_funday

«Автопортрет с подпирающей голову рукой» (1802). Каспар Давид Фридрих. Кунстхалле, Гамбург

Миниатюра «Утро понедельника» 😂

Источник: @ArtGallery

#shltools_вебинар 16 октября прошел вебинар «Роль контекста в оценке лидерства: практики, инструменты, инсайты по отраслям». Благодарим всех участников и делимся записью.

Ирина Зарина, генеральный директор «Бизнес Психологи» (ex. SHL Россия), и Анна Милюхина, старший консультант отдела исследований и разработок, «Бизнес Психологи» (ex. SHL Россия), рассказывали о том, как оценивать лидеров (читай: руководителей) в контексте организации и в контексте решаемых ими задач, почему лидеру требуется критическое мышление и т.д. Для наглядности уровни оценки представили в виде дерева:

🌳 Корни - критическое мышление: умеет ли руководитель анализировать наличие ресурсов, принимать решения на основе данных?
🌳 Ствол - адекватный задачам стиль поведения: этот человек склонен поддерживать процессы или внедрять изменения?
🌳 Крона - понимание руководителем стратегических задач бизнеса: имеет ли руководитель опыт, навыки и желание справляться с вызовами, с которыми сталкивается компания на текущем этапе своего жизненного цикла?

👉 Смотрите запись вебинара на RuTube

💡Читайте статью на сайте: Роль контекста в оценке лидерства: мнение экспертов компании «Бизнес Психологи» (ex. SHL Россия)

#нейроскептик Рубен Арутюнян, руководитель IT-отдела компании Бизнес Психологи (ex. SHL Russia), рассуждает о позитивном и негативном опыте использования ИИ коллегами из разных сфер.

- Технологический долг - понятие из IT. Это когда вы «костылите» что-то долго и упорно, чтобы сделать побыстрее, а потом довольно долго спотыкаетесь в этих костылях, пока не сделаете всё нормально. К сожалению, это «сделать всё нормально» часто не наступает никогда, потому что всё разваливается раньше. На мой взгляд, это и произойдёт с ИИ.

Если у кого-то есть иллюзия, что пока за них что-то делает ИИ, они не теряют свои навыки, то у меня плохие новости: теряют. Не знаю, какие отчеты пишут коллеги за 8 часов, я не видел и не могу комментировать. Но, если есть желание научиться писать отчеты быстро, надо научиться. Недавно было опубликовано прекрасное исследование: заставили senior программистов использовать ИИ. У них на задачу стало уходить на 40% времени больше.

- Если вы можете задачу сдать ИИ полностью (в тех случаях, когда никто не заметит, что вы накосячили, или ваш косяк не будет иметь значения), я не против: уменьшайте сроки, делайте всё клиентам на скорость. Пожалуйста! Но каждый раз, когда вы делаете ролевую игру на коленке, а клиент не может понять, что она плохая, потому что он не профессионал в этой области, вы ухудшаете качество в среднем. Потому что оценщик, которому вы выдали плохую ролевую игру, не сможет хорошо собрать по ней информацию. И у него будет хуже отчет, который напишет ChatGPT.

Когда вы на каждом этапе уменьшаете качество, оно в итоге становится совсем плохим. Потом вам скажут: «Ребята, мы сами возьмем ChatGPT, сдадим ему переписку сотрудников в почте, в Телеграме или в другом мессенджере, и он нам сразу скажет ответ без вас. Потому что вы - не лучше».

Коллеги, хотите проверить, все ли полезные HR-каналы есть в вашей личной стратегической "HR-папке"?

Может, вы упускаете что-то важное? Не пора ли поставить ✅ паре новых Телеграм-каналов?

📂 Сегодня в папке Career+HR 45 чатов с HR-новостями, советами по управлению персоналом, трендами в HR, информацией о развитии карьеры и трендами рынка труда.

💡 Нажмите ДОБАВИТЬ и подпишитесь!