Если вы внедряете нейросети в компанию ради сокращения штата и экономии рабочих часов, вы просто сжигаете бюджет.

Мейнстрим кричит, что искусственный интеллект заменит половину офиса. Но свежее четырехлетнее исследование MIT Sloan показывает суровую реальность: после тотального внедрения GenAI количество сотрудников и их рабочие часы не изменились вообще.

Закулисье C-suite выглядит одинаково. Менеджмент покупает корпоративные подписки на ИИ, ожидая, что бэк-офис начнет уходить домой в три часа дня. На практике люди сидят те же восемь часов, просто теперь они генерируют в три раза больше презентаций, которые никто не читает.

ИИ не уменьшает объем работы — он меняет ее плотность. Метрика «сэкономленные часы» мертва. Оценивать успех нужно через рост unit-economics, сложность решаемых задач и revenue на одного сотрудника. Внедрять технологии ради банальной экономии времени — это как купить спорткар, чтобы меньше тратить на бензин.

А вы по-прежнему верите, что подписка на ChatGPT позволит вам нанять меньше людей в следующем квартале?

Источник: MIT Sloan Management Review

SHIFT Lab