Было: выгорание считалось личной слабостью. Не тянешь KPI — иди в отпуск, попей витамины или освободи кресло для более стрессоустойчивых.

Стало: выгорание признали структурным сбоем менеджмента. Это не диагноз сотрудника, это баг в бизнес-процессах.

Долгое время корпорации пытались лечить 80-часовую рабочую неделю бесплатной пиццей по пятницам и подпиской на приложение для медитаций. Теперь на уровне C-suite стало ясно: выгоревший топ-менеджер или ключевой разработчик — это прямая угроза P&L, а не просто повод для сочувствия.

Если команда массово теряет драйв, дело не в мотивации. Дело в кривой архитектуре задач, конфликтующих целях или банальном микроменеджменте. Загонять людей до состояния зомби, а потом отправлять на корпоративный тренинг по тайм-менеджменту — это отвратительная unit-economics.

Лечить нужно не людей, а систему. На практике это значит перестать перекладывать ответственность на HR-отдел и начать жесткий аудит операционки.

Посмотрите на свой бизнес прямо сейчас. Вы действительно чините процессы или просто надеетесь, что ваши люди сделаны из титана? Напишите в комментариях, как у вас принято решать проблему падающей эффективности.

Источник: Harvard Business Review

SHIFT Lab