Классическая ошибка корпоративной коммуникации.
Гарвард снова выпускает подборку лучших советов по обратной связи. Называется это развитием талантов. На практике — попыткой HR-отделов научить взрослых людей не переходить на личности.
На уровне C-suite правила игры меняются. Никто не тратит время на мягкие формулировки. Обратная связь — это не бесплатная терапия, это инструмент корректировки бизнес-модели. Если вам дают жесткий фидбек, значит, в вас еще видят потенциал и готовы вкладывать время. Когда потенциала нет, обратную связь заменяет тихая передача ваших проектов кому-то другому.
Настоящая власть начинается там, где вы перестаете воспринимать критику как оценку вашей личности, и начинаете видеть в ней бесплатный аудит ваших стратегий.
Вспомните свой последний разговор с руководством. Вам подсвечивали слабые места системы или успокаивали правильными словами? Как у вас в компании принято говорить правду?
Источник: Harvard Business Review
SHIFT Lab
