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📣 天成担保｜品牌形象焕新公告

为进一步提升【天成担保】的品牌形象与辨识度，天成担保此前举办了品牌设计大赛，从众多优秀设计作品中筛选出最符合天成担保品牌理念与形象定位的设计方案，并结合品牌整体设计方向进行优化与调整，最终呈现出全新的品牌视觉形象。

现【天成担保】全新品牌视觉形象正式公布：
✨ 全新官方头像 —— 展现更加鲜明的品牌形象
🎭 专属 Emoji —— 打造更具辨识度的天成专属符号
🎬 品牌动态图 —— 让天成形象更加生动、更具活力

即日起，天成担保各官方平台将陆续更换并启用全新的品牌视觉形象，敬请大家关注与留意！

🚀 全新形象，全新面貌；初心不变，服务升级！
🗓 发布日期｜2026年8月31日

🇸🇰仲裁案例 🇸🇰公群导航

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🇸🇰仲裁规则01 仲裁说明
🇸🇰仲裁规则02 常见料性
🇸🇰仲裁规则03 交易模式
🇸🇰仲裁规则04 质疑料性
🇸🇰仲裁规则05 中介套路
🇸🇰仲裁规则06 超押跑路
🇸🇰仲裁规则07 金额不符
🇸🇰仲裁规则08 跨群追溯
🇸🇰仲裁规则09 三方公户
🇸🇰仲裁规则10 拉停入款
🇸🇰仲裁规则11 私下交易
🇸🇰仲裁规则12 一道二道
🇸🇰仲裁规则13 现存业务
🇸🇰仲裁规则14 超押查料
🇸🇰仲裁规则15 公审授权
🇸🇰仲裁规则16 地推结算
🇸🇰仲裁规则17 保时规则
🇸🇰仲裁规则18 拖算规则
🇸🇰仲裁规则19 无视料性
🇸🇰仲裁规则20 过桥资金
🇸🇰仲裁规则21 专卡模式
🇸🇰仲裁规则22 进算规则
🇸🇰仲裁规则23 线下取现回U业务
🇸🇰仲裁规则24 搬砖/关联纠纷
🇸🇰仲裁规则25 公群商户群内广告
🇸🇰仲裁规则26 手机口业务
🇸🇰仲裁规则27 收售手机卡业务
🇸🇰仲裁规则28 纠纷期间单方失联

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🤓天成担保官方通报🤓

💡通报日期：2026/05/28

📌 案件类型：专群交易纠纷 / 料性真实性争议

⚠ 涉事公群：公群908（涉专群业务）
公群908 押金5188u 乐投菠菜直盘招码车卡车

📌一、事件情况：

经第三方担保仲裁组核查，供需双方于专群内开展“码接回U”业务合作，合作期间供方发现需方提供之切客记录存在异常，怀疑存在“假切客”行为，并指出该类料源疑似混入资金盘、精料等存在周期性风险的资金。

供方认为，如料性真实性存在问题，即便当前未出现司法问题，也不代表后续不会产生司法及投诉风险，因此要求需方提供完整切客记录、上分记录等资料证明料性。

但经核查，需方后续未能提供完整有效记录证明相关料源真实性，导致双方对料性及后续风险责任产生争议。

后续双方经协商后达成处理方案，由需方使用公群押金进行赔付，本次赔付金额为2,991U，从公群押金中执行扣除处理。

📌 二、仲裁认定：

经仲裁组综合核查认定：

🚫 本案核心争议为料性真实性及后续司法风险问题
🚫 供方已明确提出对切客记录真实性的质疑
🚫 需方未能提供完整有效记录证明料性来源
🚫 双方对“保司法”责任认知存在分歧

根据双方交易规则：

“需方可提供切客记录、上分记录证明料性”

因此，需方对料性真实性负有相应举证责任。

同时，仲裁组认为：

📌 当前虽未实际形成司法案件，但供方对后续潜在司法风险的合理担忧具备一定依据。

📌本案未发现供需双方存在诈骗或恶意骗取资金行为，性质属于交易过程中对料性及风险责任认知不一致所产生之纠纷。

📌 三、仲裁裁定：

依据双方交易规则及现有证据情况，对本案作出如下处理：

1️⃣ 双方协商处理方案有效
2️⃣ 由公群方执行赔付2,991U
3️⃣ 赔付金额从公群押金中扣除处理

📌 四、结案说明：

本案已完成仲裁核查及处理，现予以结案，不再另行追责。
⚠ 风险提示：

一、涉及“切客”“料盘”“码接”等业务时，需方应保留完整切客记录及上分记录；
二、供需双方应提前明确“保司法”范围及后续责任认定标准；
三、对于存在周期性风险或来源不明料源，应谨慎合作；
四、所有关键交易内容及责任确认，必须在专群内完整留档。

📞 官方联系方式：
🇸🇰 天成一组业务员：@tc00
🇸🇰 天成二组业务员：@tc22
🇸🇰 天成担保客服机器人：@tiankf_bot

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🤓天成担保官方通报🤓

💡通报日期：2026/05/16

📌 案件类型：专群违规交易 / 未依规则交易纠纷

⚠ 涉事专群：相关业务专群

📌 一、事件情况：
经第三方担保仲裁组核查，供需双方于专群内达成业务合作，交易内容为：

▪️ 上粉数量：30个
▪️ 包出2个首单
▪️ 若未完成效果，退回上押金额
▪️ 性别要求：女性
▪️ 年龄范围：22岁－50岁
▪️ 执行时间：次日11:30左右开始，17:00前完成

后续供方表示已完成上粉75个，但需方反馈未收到对应数据及效果，双方因此产生争议并申请仲裁。

经仲裁组调取专群记录核查，在专群建立及确认交易流程时，担保方已明确告知双方：

🚫 所有交易内容必须在群内沟通确认
🚫 群外聊天及无法核实内容，不纳入担保范围
🚫 未按专群规则交易产生争议，担保方不承担责任
🚫 违规交易将按规则处罚三倍担保费

经核实，双方实际交易过程中存在大量群外沟通及未在专群内确认内容，导致关键交易细节无法有效核查，已违反专群交易规则。

📌 二、仲裁认定：
经仲裁组综合核查认定：

🚫 供需双方未严格按照专群担保规则进行交易
🚫 关键交易内容未在群内确认留档
🚫 已触发专群违规交易处理规则

📌 本案未发现供需双方存在诈骗或恶意骗取资金行为，性质属于双方违反担保交易规则所产生之交易纠纷。

📌 因本案核心争议内容无法通过群内记录进行有效核实，担保方不对群外交易内容承担担保责任。

📌 三、仲裁裁定：
依据专群交易规则，对本案作出如下处理：

1️⃣ 本案不支持需方争议诉求
2️⃣ 对供需双方违规交易行为进行处理
3️⃣ 按需方上押金额处罚三倍担保费

📌鉴于本案未涉及诈骗行为，仅属违规交易纠纷，供需双方负责人账号不予公示。

📌 四、结案说明：
本案已完成仲裁裁定，现予以结案，不再另行追责。

⚠ 风险提示：
一、所有交易内容必须在专群内完整沟通确认；
二、任何群外聊天、私下补充内容，均不纳入担保核查范围；
三、交易双方应严格按照专群规则执行，避免因证据缺失产生争议；
四、违反专群规则交易所产生的风险及损失，由交易双方自行承担。

📞 官方联系方式：
🇸🇰 天成一组业务员：@tc00
🇸🇰 天成二组业务员：@tc22
🇸🇰 天成担保客服机器人：@tiankf_bot

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🤓天成担保官方通报🤓

💡通报日期：2026/05/03

📌 案件类型：公群违规对接 / 关联诈骗责任纠纷

⚠ 涉事公群：公群193（涉专群对接）
公群193 押金3888.88u 直盘招手机实物小时达

👤负责人：@t6v66

📌 一、事件情况：
经第三方担保仲裁组复核，本案证据链完整，交易路径清晰，现将核查情况通报如下：

本案涉及两次连续性交易行为，呈现明显规避规则及关联操作特征：

（一）前次交易行为
公群方在客户完成报备后未予确认，随后将客户引导至私下拉群进行对接，并诱导客户转账；交易完成后删除关键记录，并以“无法确认对接人”“无相关记录”为由拒绝承担责任，已构成明显规避担保流程行为。

（二）本次交易关键时间线
⏱ 2026/05/01
19:32 客户向公群方发送专群邀请链接并明确要求入群对接，公群方回复“1”确认接收；随后专群内即有账号进入并开展实际对接行为
19:39 客户询问供方身份，公群方明确回复并指引交易角色，表明其对交易流程及对接关系具备清晰认知
经核查：该对接账号所使用收款地址与客户前次被骗地址完全一致
交易过程中，公群方对该对接人身份进行确认回复，进一步强化关联事实
20:22 公群方进入纠纷群
20:24 公群方才申请进入专群

上述时间节点表明：公群方在未实际入群前已完成对接指引及身份确认行为，后续入群行为属于事后补充，不影响既有交易事实成立。

📌 二、仲裁认定：
综合全部证据链，确认：
🚫 客户系通过公群方完成业务对接
🚫公群方对专群交易流程及角色具备明确认知并参与指引
🚫 对接账号收款地址与既往诈骗地址一致
🚫 公群方对对接人身份存在确认行为
🚫 交易异常后以“未进群”“非本人”为由规避责任

📌 结论：
公群方与该对接账号存在实质关联关系，其“未参与、不知情”抗辩不成立，不予采纳。

📌 三、仲裁裁定：
鉴于公群方存在以下严重违规行为：
🚫 规避报备流程
🚫 引导私下交易
🚫 删除关键记录
🚫 事后否认交易关系
🚫 多次对接行为形成完整闭环

认定行为性质恶劣，已造成客户实际损失，现作如下处理：

1️⃣ 全额赔付
公群方需对客户损失执行全额赔付：2,000U

2️⃣ 押金处理
公群方押金在扣除应付月租费用后，剩余部分全部罚没处理

📌 四、结案说明：
本案已完成仲裁裁定及执行安排，现予以结案，不再另行追责。

⚠ 风险提示：
一、任何绕开报备流程、引导私下对接的行为，均属高风险违规操作；
二、对接过程中如出现“中途换人”“私下拉群”“删除记录”等行为，应立即终止交易；
三、所有交易必须在担保体系内完成，确保资金与流程可追溯；
四、如遇对方事后否认对接关系，应第一时间保留完整证据链。

📞 官方联系方式：
🇸🇰 天成一组业务员：@tc00
🇸🇰 天成二组业务员：@tc22
🇸🇰 天成担保客服机器人：@tiankf_bot

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🤓天成担保官方通报🤓

💡通报日期：2026/04/28

📌 案件类型：招聘引流诈骗 / 虚假业务链条构建

⚠ 涉事公群：
公群8074 押金10000u 共赢集团码接回U

👤负责人：@hzq8888

📌 一、事件情况：
经第三方担保仲裁组核查，8074公群以发布“跑分客服 / 助理”等招聘信息为幌子，实则通过自导自演“中介、盘口、车队”等多重身份，系统性构建虚假业务场景。

在具体操作中，通过刷单、对敲转账及伪造转账记录等方式，人为制造资金往来，刻意伪造业务流水，营造“交易真实、业务活跃”的假象，并在担保体系内进行押金操作，刻意制造“担保背书”误导参与人员。

在人员进入后，再通过私下拉群，以“数据异常”“记录造假”等理由，诱导相关人员直接上押U，具备完整诈骗链条特征。

尽管该类“招聘引流”行为原则上不属于担保业务范围，但本案中整体行为已构成结构完整、逻辑闭环的诈骗模型。虽尚未形成大规模资金损失，但已具备明确诈骗实施路径。

❗️经认定：未实际骗取资金，不等同于未实施诈骗，仅属于尚未完成转化阶段。

📌 二、仲裁裁定：
鉴于本案已构成完整诈骗模型，性质严重，决定从严处理：
🚫 对8074公群执行处罚措施
🚫 之前已发生此类公群事件，不及时停止；剩余押金予以全部罚没处理（罚没金额：9,300U）

📌 三、奖励及资金处理：
对参与核查并提供有效证据的相关人员共计 7人，经审核确认后每人奖励 100U，合计发放 700U（不重复发放）。

📌 四、结案说明：
本案已完成核查及处理，现予以通报结案，并列入重点风险案例。天成担保将严惩此类以“担保”为背书，私下招摇撞骗行为。

⚠ 风险提示：
一、凡以“招聘”跑分”客服”等名义引导参与资金操作的行为，均属高风险诈骗特征。
二、通过“刷流水”对敲转账”“伪造交易记录”等方式营造业务真实性，属于典型诈骗前置手段。
三、任何刻意营造“担保背书”的异常业务流程，应高度警惕。
四、涉及要求“上押U”“资金配合”等操作，应立即终止并保留证据。

📞 官方联系方式：
🇸🇰天成一组业务员：@tc00
🇸🇰 天成二组业务员：@tc22
🇸🇰天成担保客服机器人：@tiankf_bot

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🤓天成担保官方通报🤓

💡通报日期：2026/04/20

📌案件类型：招聘诈骗 / 恶意构建虚假业务链条

⚠ 涉事公群：
公群9889 押金13000u 华创财富 码接回U

👤负责人：@hccfDBb

公群6860 押金16000u 云霄集团色料码接回U

👤负责人: @yxjt3333

📌 一、事件情况：
经第三方担保仲裁组专项核查，公群9889，公群6860 以“跑分客服/助理”等招聘信息为幌子，实质通过自导自演中介、盘口、车队等多重身份，系统性搭建虚假业务链条，并刻意在担保体系内押付资金，制造“担保背书”假象以骗取信任，诱导人员参与。

在受害者进入流程后，再通过私下拉群方式进行分流，以“财务异常”“资金周转”等理由诱导受害者直接上押U，绕开正常担保流程实施诈骗。该行为具备明显的组织化、流程化特征，属于典型“引流—洗脑—诱导上押”的诈骗模式。

经核实，已涉及受害者人数众多，金额较大，且相关主体在多个平台集中出现异常退押及撤离行为，呈现明显资金抽逃及风险集中暴露迹象，性质极其恶劣，影响范围广泛。

尽管招聘类业务原则上不在担保范围内，但本案存在重大异常与关联证据：
🚫 “盘口”收款地址与公群方地址高度重合
🚫 无法提供任何真实业务合作或对接凭证
🚫 整体流程具备人为操控及角色扮演痕迹

综上，已可认定该行为属于借担保体系掩护实施的组织化诈骗行为。

📌 二、仲裁裁定：
鉴于本案情节严重、影响恶劣，已不适用任何免责条款，按重大违规及关联责任从严处理：
🚫 对9889公群处以罚款 3,000U；公群6860 因涉事金额高达45万u，扣除月费和手续费，其余金额全部作为客户赔付
🚫 执行强制劝退，永久终止合作关系

📌 三、赔付安排：
对已核实受损客户统一执行赔付：
**公群9889，共计 13人，9,575U。
**公群6860，共计 6人，15,609U。

📌 四、结案说明：
本案已完成全部仲裁裁定及处理流程，现正式结案，并列入重点风险通报案例。

⚠ 严正风险提示：
一、凡以“招聘”“跑分”“客服”等名义要求参与资金操作或上押U的行为，均高度疑似诈骗；
二、任何刻意营造“担保背书”“平台认证”的非正常业务流程，均需提高警惕；
三、出现多身份对接、私下拉群、诱导绕开担保流程等情况，应立即终止合作；
四、切勿向非担保流程账户进行资金转账，一切资金操作必须在担保体系内完成；

📞 官方联系方式：
🇸🇰 天成一组业务员：@tc00
🇸🇰 天成二组业务员：@tc22
🇸🇰 天成担保客服机器人：@tiankf_bot

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🤓天成担保官方通报🤓

💡通报日期：2026/04/13

📌 案件类型：公群欺诈交易纠纷

⚠ 涉事公群：1501公群（涉及专群A319）

👤 相关人员：
公群方负责人：@bgvd3626

📌 一、事件情况：
经第三方担保仲裁组依据交易记录及专群内沟通资料核查确认，1501公群负责人 @bgvd3626 在专群A319相关交易中存在明确欺诈行为，涉案金额约7000余U。现有证据链完整，交易过程及责任归属清晰。

针对公群方提出的“不认识相关账号”“账号被盗”等抗辩理由，未能提供有效证据予以佐证，仲裁组不予采信，不影响本案事实认定。

📌 二、仲裁裁定：
基于已核实事实及现有证据，认定公群方构成欺诈行为，依照担保规则对其押金执行扣除处理，并对公群方进行强制退押，后续不与合作。

📌 三、赔付安排：
扣除当月月费后的剩余押金，将用于对本案受损客户进行赔付处理，具体赔付金额依扣除当月月费剩馀进行赔付：1,309U。

📌 四、结案说明：
本案已完成仲裁裁定及处理安排，现予以结案，不再另行追责。

⚠ 风险提示：
一、交易双方应确保交易主体真实一致，避免出现账号归属不明情况；
二、任何以“账号异常”“账号被盗”等理由规避责任的情形，均需提供充分证据，否则不予采信；
三、建议所有交易严格在担保体系内完成，以保障资金安全及纠纷处理依据。

📞 官方联系方式：
🇸🇰 天成一组业务员：@tc00
🇸🇰天成二组业务员： @tc22
🇸🇰 天成担保客服机器人：@tiankf_bot

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🤓天成担保官方通报🤓

💡通报日：2026/04/07

📌 案件类型：公群违规交易 / 假卡套路纠纷

⚠ 涉事公群：公群8031 押金2088U 菲儿-批发国内实名三网卡流量卡

👤 相关人员：
公群方负责人：@FeiFei520tg

📌 事件经过：
经第三方担保仲裁组核查，8031公群在卡类交易中存在系统性异常。多名客户购买卡片后，均按规则完成“一镜到底”拆包及测卡录影，但实际测试普遍出现无信号、无法激活等问题。进一步查明，公群方存在发放假卡、废卡及刻意藏卡行为，影响视频取证有效性。导致客户即使按流程操作，仍难满足售后要求。综合多起案例，问题具有一致性，已认定为利用规则漏洞规避售后责任的恶意交易行为。

📌经天成担保仲裁核实：
🚫 公群方存在发放假卡、废卡行为
🚫 故意规避“一镜到底”验卡流程
🚫利用规则漏洞逃避售后责任
✅ 多名客户反馈情况一致，问题属实

📌 仲裁裁定结果：针对所有曾在本公群发生交易的客户，统一安排赔付，公群方劝退。

📌 本案已结案，不再追责

🚨 风险特征总结：
🚫 发放假卡 / 废卡
🚫 故意藏卡影响验货
🚫 利用“一镜到底”规则规避责任
🚫售后推诿、拒不处理

⚠ 公群方提醒
在与客户对接前，请公群负责人务必提前明确告知客户验收要求，包括规范录制“一镜到底”视频，以及清晰说明卡片放置位置及操作流程，确保验收标准统一，避免产生争议。

📞 官方联系方式：
🇸🇰 天成一组业务员：@llllll
🇸🇰 天成二组业务员：@rrrrrr
🇸🇰 天成担保客服机器人：@tiankf_bot

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🤓天成担保官方通报🤓

📌通报日：2026/04/02

⚠案件类型：公群恶意违约 / 拒不结算 严重违规

⚠ 涉事公群：公群9938 押金7088u 里的无线手机口秒结算

📌 事件概述：
客户在公群9938内完成报备交易，并依据公群业务员提供的上口二维码进行操作，且已产生实际数据。随后业务员删除关键聊天记录及上口信息，否认交易事实并拒绝结算。纠纷过程中，公群方人员以“无证据”为由拒绝履行。经核查，最终认定该公群行为属于恶意删除记录、拒不履约的严重违约行为。

👤曝光违规公群人员：
违规公群老板： @yishu28
涉事业务员： @ysjt01 @ysjt09
该公群老板备用号： @mxyyds8

⚠天成担保仲裁组处理结果：
📌 公群方全责，对做单人员执行 全额结算 + 等额赔付（1倍金额）
📌 对公群9938处以 10倍罚款（共计5,000U）
🚨 公群即日起停止运营，并永久取消担保合作资格🚫

❗ 重要提醒：
一、任何完成流程后拒不结算的行为，均属严重违规。
二、交易过程中请务必保留完整聊天记录，防止被恶意删除。
三、遇到拖延、拒付等情况，应第一时间联系担保方介入。
四、所有交易必须在担保公群内报备完成。
五、请务必保存：
✅ 转账记录
✅双方对话记录
✅公群报备单及相关流程证据

📞 官方联系方式：
🇸🇰 天成一组业务员：@llllll
🇸🇰 天成二组业务员：@rrrrrr

📄 天成担保仲裁报告
案件编号：20260330-公群5081
纠纷金额： 3,400 USDT
涉事公群： 公群5081 押金3400u 抖音快手朋友圈引流出粉

纠纷对象：
买方负责人：@PG_jin
公群方负责人：@hongtao0

一、事件经过

买方 @PG_jin 与2026年3月26日在公群5081找公群老板报备推广朋友圈，共计报备2笔，共计金额是3,400u，交易转账时间 第一笔：2026/3/26 22：41（金额1,950u） 第二笔：2026/3/27 00：26（金额1,450u）服务内容是100个私人朋友圈发三天，每天发三次，发布时间是3月27日早晨上8.9.10点，结果到了中午11点多还没有发布，公群5081方找的人直接在群里骂买方助理，然后并且退出双方的交易群组。

二、双方行为认定

经核实相关聊天记录及规则，仲裁组认定如下：

1. 公群方责任认定**：

* 公群方未能按照交易约定，履行交易内容
* 公群方提出质疑，买方与公群方寻找的合作三方是团伙，但未能提供有效的实证


2.**买方责任认定

* 无

3.综合认定

*公群方负主要责任*

三，天成担保仲裁核实

✅经核实事实如下：
1.公群方存在交易未开始未完成真实情况
2.公群方寻找的合作第三方出现跑单情况与买方无直接责任
3.公群方提出质疑点，但无法提供有效真实证据加以论证，质疑无效
4.从双方提供证据中，公群方寻找的合作三方真实存在辱骂行为
5.买方转账地址以及金额共计3,400u真实存在，群内报备单真实存在


四，天成担保仲裁组裁定：

1.公群方 @hongtao0 需将全额退款3,400u 退还给买方 @PG_jin
2.本案就此结案，不再进行追责

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！本事件提醒：
交易前务必明确所有关键条件及责任归属，避免执行阶段产生分歧；
双方交易应严格按照流程规范进行，各自履行交易内容
买方也应在交易时仔细阅读交易规则，及时补充争取自身权益，并保留真实有效的证据
担保仅依据规则与事实裁定，不对双方预期差异负责；
，本案裁决已生效。
本报告由第三方担保仲裁人员基于公群买卖双方参与人提供之现有证据及纠纷群内对话过程，独立作出裁定，具有最终解释权。