Не говорите читателю, что он идиот

Есть одна вещь, которая может испортить впечатление даже от хорошего текста — обвинение читателя в некомпетентности и в плохом результате. Формулировки вроде «если ваш кейс набрал меньше 3 баллов, он плохой» если не заставят закрыть статью, то оставят неприятный осадок.

Подобные посылы лучше смягчать: «если ваш кейс набрал меньше 3 баллов, его лучше доработать». И не обидели, и смысл донесли — дружище, с такой подачей лучше никуда не выходить, иначе будет обидно.

То же самое можно сказать об описании негативных ситуаций. В большинстве случаев лучше не говорить читателю «вы потеряете работу» или «представьте, что на вас упал метеорит». Найдите третье лицо и приводите примеры на нём: «если Акакий обманет руководителя, он потеряет работу».

Да, это не универсальное правило. Можно напугать читателя негативным исходом или сказать что-то этакое, чтобы привлечь внимание и удержать человека в статье. Но использовать такой приём постоянно — не лучшая стратегия. Мало кому понравится постоянно примерять на себя негатив и чувствовать себя идиотом.

#советы_о_текстах_шр