Что делать, если клиент не спешит оплачивать работу

Я бы могла посоветовать банальное «работайте по предоплате», но сама в большинстве случаев использовала постоплату — мне так удобнее. Поэтому давайте представим ситуацию: вы написали статью, клиент сказал, что оплатит завтра, после чего пропал — молчит или кормит «завтраками».

Вот что можно сделать — поэтапно.
1️⃣ Напомнить о себе — бывает такое, что человек погряз в делах и просто забыл о переводе.
2️⃣ Напомнить о себе ещё раз, два, три — в зависимости от того, насколько хватит вашего терпения.
3️⃣ Предупредить, что терпение на исходе, и если клиент не заплатит в течение 3 дней, вы начнёте действовать.
4️⃣ Начать действовать — так, чтобы клиенту стало некомфортно.

И действовать можно разными способами. Например, если клиент — подрядчик (условный маркетолог, который работает с владельцем бизнеса), написать главному заказчику (владельцу бизнеса). Если есть общие с клиентом знакомые — предупредить их о том, что он недобросовестный. Если клиент — компания, оставить отзывы на агрегаторах вакансий, в «Яндекс Картах» и на сторонних сайтах. Если был договор, написать досудебную претензию.

В конце концов, можно обратиться в проекты, которые помогают с разрешением споров — вроде «Версуса» во «ВКонтакте». Да, возможно, всё это не очень красиво — но разве клиент, намеренно не оплачивающий работу вовремя, этого не заслуживает?

Всё это, конечно, может не сработать. Тогда остаётся только смириться, усвоить урок и идти дальше. У меня не так давно такое было с подработкой — я забила на оставшиеся неоплаченными 6 тысяч, потому что мне лень со всем этим разбираться 😅

А чтобы не терять на недобросовестных клиентах большие суммы или вообще ничего не терять, можно сделать вот что:
🟣подписывать договор — даже самый простой, составленный по шаблону: он отсеивает явных мошенников;
🟣просить оплачивать работу поэтапно — так, чтобы не накапливалась большая сумма;
🟣искать информацию о клиентах до того, как начинать с ними работать — чтобы понять, нет ли уже о них негативных отзывов.

Ну и, конечно, работать по предоплате — если вам это удобно и клиент согласен. Но предоплату жалуют немногие — её обычно предлагают тем, кому доверяют как специалисту: с кем уже работали или кого отчаянно рекомендуют коллеги.

#клиенты_шр