📣 Как сделать управление ИТ-услугами прозрачным и управляемым?

Сфера.ИТСМ автоматизирует полный цикл работы с обращениями: от регистрации заявок и маршрутизации до управления инцидентами, изменениями и ИТ-активами.

В платформе можно:
➖ организовать единый каталог ИТ-услуг;
➖ автоматизировать обработку обращений и маршрутизацию заявок;
➖ сопровождать инциденты и изменения в единой системе;
➖ хранить историю работы по каждому обращению и контролировать выполнение на всех этапах.

🔍В видео показываем, как это работает на практике.

📎 Сфера | 💬 MAX