Детское мышление

Каждый из нас (ну, кроме родившихся с серебряной ложкой известно где) еще в детском возрасте сталкивался с тем, что в мире далеко не все равны в своих возможностях. Наиболее ярко это проявлялось в школе. Даже в советские времена (а я настолько стар, что даже пионером побывать успел) можно было определить достаток семьи одноклассника. У того – карандаши Koh-i-Noor, у этого кеды «Два мяча», а тот жует Turbo, а не «Мятную» из местного Универсама. В 90-е все стало еще более очевидным, но я сейчас не про тетрадки и джинсы, а про то, как дети воспринимают подобное неравенство. Зачастую ребенку не очень понятно в чем проблема, ведь если у Коли кроссовки New Balance, то и у него должны быть такие же. Осознание, что у Коли родители не такие, как у тебя, приходит позже. Если вообще приходит.

Детское мышление обычно обусловлено тем, что человек строит собственную картину мира исключительно на личном опыте и собственных умозаключениях, не задавая вопросов и не пытаясь выяснить причины тех или иных явлений. На первом курсе у нас был философ Гавриляк, который среди прочего раскрыл один из главных принципов познания окружающего мира: «задавайте ДДВ, детские дебильные вопросы, так вы сможете узнать куда больше».

Ярким примером детского мышления являются фанаты футбольных клубов, для которых продажа клубом игрока зачастую воспринимается как личная трагедия. Ни для кого не секрет, что ФК «Зенит» имеет абсолютно безграничный бюджет и административный ресурс, позволяющий ему проходиться пылесосом по российским футбольным клубам и забирать нужных ему игроков. При этом каждый футбольный фанат уверен, что его клуб просто обязан удерживать игроков любой ценой, совсем как ребенок убеждает родителей, что ему просто жизненно необходим новый айфон. Почему? Зачем? Ну, Васе же купили, а вы чего, хуже родителей Васе? При этом ребенку бесполезно объяснять, что такое бюджет семьи, и что деньги не Аллах присылает, а папа зарабатывает на трех работах. Так же и футбольному фанату невозможно объяснить, что спорт больших достижений стоит огромных денег, а на дворе далеко не 2010-й год, и что его клуб – не «Зенит», денег не печатает.

Не скрою, что и у меня проявляется детское мышление относительно многих сфер. Да, возможно, я обладаю определенными компетенциями для управления и поддерживания на финансовом плаву нишевого медиа, но мои познания в экономике PR-агентств, внутренних механизмах взаимодействия корпоративного PR и маркетинга и прочих сферах довольно ограничены. Это, конечно, не мешает мне рефлексировать на эти темы, но я крайне рад узнать, как на самом деле. Потому-то и читаю десятки каналов PR-специалистов, выуживая из них что-то новое для себя. Не стесняясь задавать ДДВ.

Еще одним признаком детского мышления, как мне кажется, является стремление к упрощению, тяготения к простым терминам и утверждениям. Жить в такой картине мира чрезвычайно удобно. Не единожды наблюдал, как PR-отделы формировали свои базы контактов в медиа по принципу удобности общения с журналистами. Вот этот – хороший, ему можно в уши навалить что угодно, он всегда рад. И заголовок поправит в случае чего. А вот этот – плохой, ну его, вешаем ярлык «неадекватный» и все заверьте. Нет человека – нет проблемы.

В итоге пришедшим на смену таким великолепным пиарщиком люди вынуждены практически начинать все заново. Недавно слышал историю, как пришедший на смену предыдущему адепту «детского мышления» пиарщик обнаружил в почте неотвеченный запрос от весомого зарубежного издания. Спросил бывшего, тот просто отмахнулся, мол, неадекват, только время на него тратить. На поверку оказалось, что журналист действительно был не так прост, но зато, во-первых, интересовался сам, и во-вторых, был из Tier-1 зарубежной деловой прессы. Без каких-либо проблем связь с ним была восстановлена, и пусть пришлось приложить усилия, результат их оправдал.

Но усилий, конечно, прикладывать никто не хочет. Детское мышление победило.