Парадоксы ИИ-ажиотажа в российских командах

Общалась с друзьями предпринимателями. Из-за кризиса многие проводят кастдев, чтобы узнать потребности своих клиентов и предложить дополнительные услуги. И выводы вне зависимости от ниш у всех одинаковые и, если честно, неутешительные.

1. Все хотят ИИ, но не знают зачем
Доходит до тупого: клиент готов платить за любую штуку, главное, чтобы был шильдик AI. Причем пользователю он в 90% случаев не нужен. Но это мало кого волнует. Бюджеты есть только на AI-проекты 🤡

2. Неготовность реально внедрять системные ИИ-решения
Всем ок с тем, чтобы оформить личную подписку на ChatGPT, получить редактора для генерации контента (посредственного, причем), но как только речь заходит о системном решении на уровне компании (а именно такие решения значительно влияют на бизнес) — все вспоминают про впн, безопасность данных и дают задний ход.

3. Неумение внедрять новое
Чтобы ИИ повлияло на бизнес, нужно выбрать самый болючий и важнецкий бизнес-процесс, разработать решение, а далее сделать так, чтобы новый инструмент встал в этот процесс как родненький. Это сложно. Намного легче просто регулярно тестировать новые ИИ-приколюхи, плодя хаос и создавая видимость изменений 🤗

4. Уже есть ИИ-инструменты — но ими никто не пользуется
Условный маркетолог хочет, чтобы тексты для рекламной компании были написаны, дизайн в гайдах брендбука сгенерен, ресайзы на тысячи форматов сделаны, аналитика подсчитана в удобном месте, а не в отдельных лк разных флатформ. Но прикол в том, что по частям все эти этапы одного процесса давно уже автоматизированы. Бренд-аналитикс сводит всю аналитику в одном месте, фигма делает ресайзы, гпт пишет текст.
Но нашего маркетолога этого не устраивает 🤨

А знаете почему? Потому что часто он не знает, что это уже возможно. А когда узнает, что возможно, говорит, что ему нужно другое: чтобы это делалось само. Многие верят, что если посыпать сверху «AI», то не придётся решать скучные вещи — планирование, контроль, анализ, обучение людей. Но именно эти функции управления остаются на человеке (пока еще). А с ними у большинства все очень плохо.


А как у вас с внедрением ИИ в бизнесы? Поделитесь своей болью или похвалитесь своим успехом.

Бонус: смешной рилс на тему первого пункта (ссылка ведет на instagram, принадлежит компании Meta, признанной экстремистской в РФ)

#эйай