Трекать часы или эффективность?

Недавно участвовала в исследовании фаундеров — вопрос «Как вы трекаете работу команды?» зацепил меня особенно.

Зацепил потому, что в агентство часто приходят с запросом внедрить трекинг часов, чтобы знать, сколько времени ушло на ту или иную задачу и увидеть самых шустрых сотрудников (и самых не шустрых). Но на мой взгляд, отслеживание часов команды — это часто ловушка для руководителя.

Куда важнее трекать эффективность бизнеса.

Можно закрыть все задачи в тайминг, записать все часы в Notion, выложить все запланированные рилсы — и всё равно остаться в точке, где были полгода назад.

Вместо подсчёта скорости работы, часто полезнее задать команде более ценные вопросы:

📍Почему 10 рекламных интеграций принесли лишь треть ожидаемого результата?

📍 Почему после релиза нового продукта ничего не изменилось в воронке продаж?

📍Почему проект, рассчитанный на 2 месяца, занял 3, хотя все сотрудники укладывались в отведённый по задачам тайминг?

Это не про контроль. Это про понимание. Когда начинаешь сомневаться в отдаче команды и мысли уводят в сторону тайм-трекеров, графиков, анализа «простоя»— лучше спросить себя, а там ли нужно проверять эффективность.

Бизнес не спрашивает, сколько часов кто сидел в фигме или таскал таски в юджайл. Он смотрит, растёте вы или нет.

А вы как измеряете эффективность — в часах или в прогрессе?