🤩 Как написать кейс, за который не стыдно

Ранее я уже расписывал, почему стандартные «кейсы» нерелевантны в 10 из 10 случаев. Если очень кратко - двух полностью идентичных бизнесов не существует, поэтому какие-либо результате в проекте «А» никак не конвертируются в такие же результаты в проекте «Б».

Как мне кажется, самый честный кейс - абстрактный / обезличенный. Он должен показать логику построения гипотез и их техническую реализацию, нежели просто результат работы конкретной обозреваемой рекламной системы. Особенно важно осознавать, что любой такой «кейс» делается в пиковый момент результатов 😎

Необязательно иметь диплом программиста, чтобы нажать в браузере F12 и заменить все значения в мастере отчётов / CRM / любом интерфейсе на «лиды по двести» и хвастаться перед коллегами и клиентами. Лично я верю в какие-либо скриншоты только в случае, если доверяю конкретному специалисту, который их публикует.

И всё-таки, я тоже периодически пишу о проектах, некоторые даже закидываю на VC в виде статей. Общая структура собирается путём отсечения всего, что можно подделать, концентрируясь на моих навыках и опыте.

Если отбросить всё лишнее и взять за основу наличие ограничений в виде NDA, можно выделить несколько базовых блоков, которые дадут достаточно информации о проекте, компетенции специалиста и общих результатах без привязки к показателям.

Делается это, прежде всего, чтобы потенциальный клиент, который мог заинтересоваться сотрудничеством, писал коммерческое предложение уже без каких-либо завышенных ожиданий.

✅ Указать сферу проекта

Вроде как очевидно, но и тут могут удивить. До сих пор встречаю «кейсы», где спецы скидывают скриншот из Директа с дешёвыми лидами, намеренно скрывая тематику.

НО РЕЗУЛЬТАТЫ КРУТЫЕ ДЛЯ СФЕРЫ, ЗУБ ДАЮ.

✅ Указать примерное ГЕО

Если говорим про РФ, хватает разделений на «Небольшой город», «Город-миллионник», «Москва / МО».

✅ Исходные данные о проекте

Наличие или отсутствие каких-либо технических аспектов, которые будут упомянуты в процессе генерации гипотез и их реализации.

✅ Первоначальная задача по проекту

Кто-то можешь удивиться, но даже для аудита цель нужно проговаривать заранее. Запустить с нуля / Масштабировать текущие РК / Снизить CPA и т.д. Выбор цели - базис, на котором строится общий план рекламной стратегии.

✅ Общий месячный рекламный бюджет

Иногда пишут, мол, даже бюджет может каким-то образом повлиять на то, как себя будут вести конкуренты в нише. Имхо, бред. Искренне надеюсь, что найдется хоть один человек в комментариях, который распишет, чем знание о том, что клиент отливает х10 бюджета, даёт вам какое-то преимущество (кроме вывода о том, что будучи бомжом не нужно лезть в нишу).

✅ Стартовые корректировки

Практически перед любым запуском требуется какая-либо первоначальная работа еще до запуска рекламы. Если проект крупный, а вы умеете хорошо продавать себя и свои услуги - в этом блоке можно красочно расписывать, как сайт починили, СРМку внедрили, аналитику настроили и всё в этом духе.

✅Структура рекламного кабинета / Основные гипотезы

Как мне кажется, самый неоднозначный пункт. Кому-то может показаться, что выдавая такую информацию на всеобщее обозрение, можно наплодить конкурентов, которые просто повторят всё 1 в 1 и будут в шоколаде. Проблема в такой логике - человеческая психология.

Людям порой лень повторить даже пошаговую инструкцию, за которую они заплатили деньги (Привет вебинарским).

✅ Проблемы / недочёты, найденные в процессе работы

Технические недочёты, проблемы менеджмента, внутренняя неразбериха с экономикой бизнеса и т.д. Каждый косяк, который вы находите и исправляете делает вас куда более крутым специалистом в глазах читателя / потенциального клиента.

✅ Общий итоговый результат

Хочется взять скриншот - берите, не хочется - не берите. «Итог работы» это всегда совокупность проделанной работы, ожидаемых результатов и фактических.

✅ Планы на ближайшее будущее

Необязательный пункт, но мне нравится. Не вижу ничего плохого в том, чтобы таким образом сообщить читателю, что разовым хэппиэндом всё не закончилось и впереди еще много работы.