В феврале Sela (входит в Melon Fashion Group) открыла флагманский магазин в ТРЦ «Галерея» в Санкт-Петербурге, где этаж женской одежды оснащён 16 умными примерочными. Технология стала возможной благодаря внедрению RFID-меток на все товары: при заходе в примерочную метки считываются, и вещи отображаются на экране. Система показывает доступные размеры и наличие, позволяет вызвать консультанта за 1–2 минуты или запросить другой размер, а также даёт рекомендации похожих товаров и дополнений. По данным компании, средний чек по женскому ассортименту в этом магазине на 14% выше, чем в других, а 15% посетителей пользуются рекомендациями примерочных.

Sela выделяет эффекты для трёх сторон: персонал экономит время и контролирует возврат вещей, покупателю проще получить помощь, а бренд получает данные о товарах (например, какие меряют, но не покупают). Компания считает преждевременным говорить о полных результатах, так как проект работает менее года и только в одном магазине. В 2026 году Sela планирует открыть умные примерочные ещё в нескольких магазинах, а затем внедрять технологию во всех новых точках.

Читать оригинал | @scinside | в MAX