Регионы РФ обеспечивают 78,8% объема интернет-торговли, в то время как доля Москвы и Санкт-Петербурга упала до 21,2%. Вице-президент Союза торговых центров Павел Люлин объяснил это развитием инфраструктуры пунктов выдачи заказов и логистики в регионах, где маркетплейсы часто предлагают более широкий ассортимент и прозрачные цены, чем местные ТЦ. Драйверами роста стали финтех и ИИ, упрощающие покупки, что является сигналом для торговых центров: для конкуренции им необходимо предлагать сервис, досуг и эмоции, недоступные в приложении.

Эксперт также выделил четыре барьера для маркетплейсов: проблемы логистики в отдаленных регионах, низкое качество пунктов выдачи, ужесточение регулирования и вопрос доверия, так как для дорогих покупок покупателям в регионах важны офлайн-точки и личный контакт.

Читать оригинал | @scinside | в MAX