🔲 Эффект фрейминга. Как нам преподносят информацию в разных «рамках»

Что звучит лучше: «95% клиентов остались довольны» или «всего 5% клиентов остались недовольны»? Очевидно, первый вариант. При чем информация одна и та же, но представлена по-разному.

😎 Это и есть эффект фрейминга (от англ. framing) – когнитивное искажение, при котором информация подается через определенный контекст, или «рамку», что меняет ее восприятие.

В PR и маркетинге этот прием помогает с разными акцентами показать одну и ту же ценность и сформировать определенное восприятие бренда, продукта или отдельного сообщения.

❗️Важно: фрейминг не искажает сам факт. Он меняет контекст и акцент, через которые этот факт воспринимают. Поэтому при анализе медиаполя важно смотреть не только на то, сколько раз компанию упомянули, но и на то, в каком контексте ее обсуждают и какие темы закрепляются в инфополе.

Хотите оценить контекст своих инфоповодов и понять, как они выглядят в медиаполе? Напишите нам: scan-sales@interfax.ru