Sber Developer News

Завершаем неделю задачей.

Дано 20 баночек с таблетками.
В 19 из них лежат таблетки весом 1 грамм, а в одной – весом 1.1 грамм.
Даны весы, которые показывают точный вес. Как за одно взвешивание найти банку с таблетками, которые весят 1.1 грамм?

Новая подборка IT-вакансий Сбера для тех, кто мечтает совместить жизнь у моря и карьеру. Все, абсолютно все в Сочи 😎

🔹Java-разработчик в команду, которая создаёт новую CRM для клиентских менеджеров

🔹Системный аналитик в новую команду под продукт Цифровой рубль

🔹 Архитектор в команду разработки продукта для мидл-офиса по работе с фронтальными инструментами обслуживания клиентов

🔹Senior Java-разработчик в команду в проекте создания веб-портала и приложения для покупки и продажи цифровых активов

🔹 Системный аналитик в команду, которая создаёт системы сопровождения сделок Глобальных Рынков с ценными бумагами

🔹Инженер по сопровождению в команду цифровой трансформации внутренних процессов и инструментов для Ключевых Клиентов

Подпишитесь и включите оповещения, чтобы первыми получать новости об открытых вакансиях. Чтобы посмотреть их на сайте, рекомендуем установить сертификат Минцифры.
Присоединиться к IT-команде Сбере — реально.

Чат-бот SaluteBot от SberDevices теперь интегрирован с чат-центром edna.

Это партнёрство поможет бизнесу и госсектору эффективно и безопасно общаться с клиентами.

SaluteBot, интегрированный с чат-центром edna, сможет на 20% снизить нагрузку на операторов и позволит отвечать на вопросы клиентов 24/7. В моменты пиковой нагрузки SaluteBot предупредит об очереди, предложит свою помощь в решении вопроса или озвучит время ожидания, если клиенту нужно поговорить именно с оператором. Благодаря этому бизнес сможет повысить качество и скорость обслуживания, сделать работу контакт-центра эффективнее и снизить расходы на его содержание.

Чат-центр edna — это сервис для общения клиентов и компаний в разных текстовых каналах.

Он помогает сделать переписку с клиентами современнее и прозрачнее, так как включает в себя информацию о клиенте, историю его обращений и инструменты для сбора статистики и управления процессами.

Сервис доступен как в облаке, так и в контуре заказчика (on-prem), что позволяет его использовать даже крупнейшим компаниям и госсектору.

Узнать о SaluteBot больше можно на странице продукта.

Завершаем неделю задачей про числа ➕

Напишите методы для умножения, вычитания и деления целых чисел, используя из арифметических операций только оператор суммирования. Язык реализации не важен, об оптимизации скорости работы и использования памяти также можете не беспокоиться. Главное, что можно использовать только сложение.

Сбер запустил разработку технологий-аналогов ChatGPT, поэтому мы объявляем дополнительный набор профильных специалистов!

Мы много работаем над разными генеративными нейросетевыми моделями, а в скором будущем хотим протестировать и представить новую, которая пригодится вообще всем.

Так что сейчас нам нужны Data Scientists, инженеры данных и компьютерные лингвисты в управление экспериментальных систем машинного обучения.

Все подробности о вакансии рассказали здесь.

Ждём ваших откликов!

Новая подборка IT-вакансий Сбера. На этот раз можно выбрать, где больше хочется работать – в столице или на берегу моря в Сочи👇

🔹Python разработчик в нашу команду SberDevices
Москва

🔹Руководитель направления по аналитике данных в Сеть Продаж
Москва

🔹Системный аналитик в команду сервиса рекламной платформы
Москва

🔹ML инженер в команду маркетинга
Москва

🔹DevOps инженер в команду официального сайта Сбербанка
Москва

🔹Системный аналитик в систему сопровождения сделок Глобальных Рынков с ценными бумагами
Сочи

Подпишитесь и включите оповещения, чтобы первыми получать новости об открытых вакансиях. Чтобы посмотреть их на сайте, рекомендуем установить сертификат Минцифры.
Присоединиться к IT-команде Сбере — реально.

Встречайте фреймворк для создания AR Навигации на основе naviar SDK

AR Navigation Framework Lite – это проект на Unity c набором готовых компонентов, которые упрощают создание AR-навигации с использованием naviar SDK. С его помощью можно без труда собрать готовое приложение с навигацией внутри помещений и снаружи.

Чем полезен:
✅ строит маршрут от точки А до точки B в дополненной реальности;
✅ позволяет добавить вашу локацию и выделить важные объекты;
✅ помогает строить маршруты и сообщает, если пользователь сошёл с правильного пути;
✅ упрощает кастомизацию и даёт возможность быстро настроить UX и UI благодаря библиотеке готовых стилей;
✅ позволяет добавлять 3D-контент в дополненную реальность.

Cкачать и попробовать фреймворк можно на странице naviar SDK.

Новая подборка IT-вакансий Сбера для двух столиц 👇

🔹Андроид-разработчик в нашу команду SberDevices
Москва/СПБ

🔹Java-разработчик
Москва

🔹Frontend-разработчик
Москва

🔹 Разработчик C#
Москва

🔹Data-инженер
Москва

Подпишитесь и включите оповещения, чтобы первыми получать новости об открытых вакансиях. Чтобы посмотреть их на сайте, рекомендуем установить сертификат Минцифры.
Присоединиться к IT-команде Сбере — реально.

🟦 Сбер представил Sber Process Mining — платформу для цифрового анализа бизнес-процессов.

Собственная разработка Сбера поможет компаниям получать информацию по бизнес-процессами в онлайн-режиме и корректировать сценарии работы «на лету».

Sber Process Mining:

• строит граф процесса;
• рассчитывает ключевые метрики;
• анализирует длительность операций и их соответствие нормативам или SLA (Service Level Agreement);
• находит повторы и выявляет узкие места;
• формирует оптимальный сценарий выполнения бизнес-процесса.

Sber Process Mining уже подтвердила эффективность на оптимизации внутренних процессов Сбера.

✅ Наибольший эффект от применения платформы достигается на сложных процессах с высокой повторяемостью.
✅ В среднем использование платформы позволяет удешевить процесс более чем на 10%.

Платформа Sber Process Mining включена в Реестр российского программного обеспечения. Более подробно с ней можно ознакомиться по ссылке.

🟦 Недавно специалисты НИУ ВШЭ с помощью системы анализа больших данных iFORA определили перспективные направления интернета вещей, которые будут активно развиваться в 2023 году. Вот некоторые из них.

🔸Интернет медицинских вещей: системы учёта запасов медикаментов, диагностические устройства, оборудование для мониторинга состояния пациентов.

🔸Носимые устройства: фитнес-трекеры, смарт-часы, умные браслеты и пластыри.

🔸Интернет робототехнических вещей: роботы-доставщики и сервисные роботы, которые обслуживают клиентов, делают уборку, регистрируют посетителей.

🔸Спутниковый интернет вещей: решения для взаимодействия устройств с помощью спутниковой связи в удалённых местах. Актуально для сельского хозяйства, морских перевозок, нефтяной и газовой промышленности.

🔸Интернет вещей на транспорте: решения для сокращения расхода топлива и выбросов в окружающую среду.

🔸 Умный город и дом: решения для эффективного учёта расхода ресурсов (электричество, газ и т. д.), анализа загрязнённости воздуха, управления потоками людей и машин.

Как извлечь прибыль из этих трендов? Например, можно разрабатывать приложения для устройств умного дома Sber и виртуальных ассистентов Салют. Ведь, согласно исследованию, их популярность в 2023 году будет только расти.

❓А вы знаете, сколько квадратов на шахматной доске?

Первое, что приходит в голову — 64, ведь шахматная доска состоит из сетки 8 × 8. Но что насчёт квадратов, образованных комбинациями клеток 2 × 2, 3 × 3, 4 × 4 и т. д.?

Напишите в комментариях, как можно рассчитать количество всех квадратов и сколько же их в итоге.

🟦 Языковая модель Сбера стала лучшей в мире по пониманию текстов на русском языке. Точнее неё — только человек.

К такому выводу пришли эксперты Russian SuperGLUE — первого рейтинга нейросетей для русского языка.

Исследователи проводили тесты больших текстовых моделей, оценивали, как качественно нейросети выполняют задания на логику, здравый смысл, целеполагание и понимание смысла текста.

В отличие от моделей семейства GPT, FRED-T5 гораздо эффективнее решает задачи в области обработки естественного языка. По данным Russian SuperGLUE, эта языковая модель Сбера уступает по точности только человеку.

🟦 SaluteSpeech — платформа речевых сервисов от Сбера, которая решает множество бизнес-задач без лишних трат, привлечения сотрудников и подрядчиков 👌

Вот основные сценарии использования SaluteSpeech:

🟢Распознавание речи и эмоций. Запись диалога клиента и оператора контакт-центра переводится в текст, определяются эмоции по каждой фразе, а также более 300 речевых метрик диалога.

🟢Озвучивание контента. Текст легко превратить в аудио и использовать для инструкций, аудиокниг, контента на сайте, озвучки роликов и презентаций.

🟢Транскрибация. С помощью SaluteSpeech можно транскрибировать диалоги с клиентом, создавать субтитры, делать расшифровки лекций и протоколы совещаний, принимать заказы и заполнять CRM.

🟢Озвучивание интерфейсов. SaluteSpeech поможет озвучить меню, описания товаров, навигационные элементы на сайте или в приложении.

🟢Голосовое управление. Позволит клиентам сделать заказ, когда неудобно печатать: сформировать корзину или оставить своё имя и контакты для связи.

🟢Автоматизация телефонии. Создание IVR, голосового робота для обзвона клиентов и голосовых рассылок — всё это также возможно благодаря SaluteSpeech.

Подключите SaluteSpeech и получите доступ ко всем речевым сервисам:

- SaluteSpeech Insights: инсайты для вашего контакт-центра;
- SaluteSpeech YourVoice: создание собственного голоса бренда;
- SaluteSpeech автоматизация колл-центров: эффективное общение с клиентами.

Узнать подробности о подключении и оставить заявку можно на сайте.

Нужно поднять уровень общения с клиентами? Это к SaluteBot 🤖

Он натренирован на миллионах диалогов и хорошо понимает обычную речь. Рассмотрим подробнее, что ещё он умеет.

🔹 Просто интегрируется
SaluteBot легко установить на сайт, в соцсети или мессенджеры. С его помощью можно даже продавать товары на Авито.

🔹 Скорость ответа бота — 2 секунды
30% клиентов уходят, если не получили ответ в течение 10 секунд. Но SaluteBot гораздо оперативнее!

🔹 Отрабатывает до 70% вопросов
Помощь операторов понадобится только в сложных случаях. В остальном SaluteBot справится сам.

🔹 Не теряет обращения
Там, где операторы теряют или обрывают диалог, чат-бот отрабатывает на 100%, потому что отвечает всегда.

🔹 Справляется с высокой нагрузкой
Даже во время акций и сезонного спроса чат-бот не устанет, не потеряет концентрацию и не потребует доплату.

Чат-бот можно сделать самостоятельно или заказать разработку нашей команде. Чтобы начать работу, подключите любой тариф Jivo. Решение также можно протестировать бесплатно.

🟦 Этим пятничным вечером мы отправляемся на завод по производству батареек. Там трудится программист, которому очень нужна ваша помощь.

Он пишет программу для системы контроля качества продукции и знает, что готовая батарейка может быть бракованной с вероятностью 1/50.

Перед упаковкой каждая батарейка проходит проверку качества, но она тоже иногда ошибается: система бракует исправную батарейку с вероятностью 1/100 и находит неисправную батарейку с вероятностью 49/50.

Программисту нужно узнать среднее число забракованных батареек из партии в 10 000 штук. Так он сможет контролировать корректность работы конвейера.

Вспомните теорию вероятностей и найдите среднее число забракованных батареек.

Как бы вы решили эту задачу?

Ищем руководителей и разработчиков для наших команд в Москве и Нижнем Новгороде. Не упустите шанс построить карьеру в крупнейшей IT-компании страны ❤️

✅ Начальник отдела киберкультуры
Москва

✅ Team Lead нагрузочного тестирования
Москва

✅ Разработчик ML-алгоритмов в области рекомендательных систем
Нижний Новгород

✅ Frontend-разработчик
Москва

✅ CISO в рекламную платформу
Москва

Подпишитесь и включите оповещения, чтобы первыми получать новости об открытых вакансиях. Чтобы посмотреть их на сайте, рекомендуем установить сертификат Минцифры.

🟦 Листая страницы интернет-магазина, бывает трудно найти ту самую книгу, которая расскажет об аналитике данных простым языком. Поэтому ниже мы собрали несколько книг для начинающих специалистов.

🔵 «Python и анализ данных», Уэс Маккинни

Эта книга от создателя библиотеки Pandas входит во все топы для новичков, которые знакомы хотя бы с основами Python. Автор рассматривает вопросы преобразования, обработки, очистки данных и вычислений на этом языке, дополняя теорию практическими примерами и иллюстрациями.

🔵 «Голая статистика», Чарльз Уилан

Большинство книг по статистике написано тяжёлым научным языком, но Чарльз Уилан решил пойти другим путём. Он рассказывает, как статистика влияет на нашу жизнь, подробно разбирает все графики и уравнения, а также даёт основные приложения для работы со статистикой.

🔵 «Говори на языке диаграмм», Джин Желязны

Аналитикам нужно не только работать с данными, но и наглядно представлять их, обосновывая свои выводы перед клиентом. Из этой книги вы узнаете, как правильно выбрать тип диаграммы, подготовить её для презентации, а также исправить неудачную диаграмму, попавшую к вам в руки.

🔵 «Бизнес-моделирование и анализ данных», Уэйн Лесли Винстон

Автор этой книги рассказывает, как быстро анализировать данные, принимать решения и строить аналитические модели с помощью Microsoft Excel. Внутри вы найдёте более 800 бизнес-задач, основанных на ситуациях из реальной жизни.

Советуйте ваши любимые книги по аналитике данных в комментариях.

🟦 Хорошие новости: SberDevices выложила в свободный доступ датасет Dusha.

Самый большой открытый датасет для распознавания эмоций в устной речи на русском языке можно скачать на GitHub.

✅ Общепризнанный бенчмарк для Speech Emotion Recognition (SER) — IEMOCAP — насчитывает всего лишь 5к семплов/12 часов аудио.

✅ Датасет Dusha — это 320к семплов/350 часов аудио. В дополнение к нему также опубликованы сырые данные разметки до агрегации и код для обучения бейзлайнов.

Распознавание эмоций уже используют в новом продукте Сбера — SaluteSpeech Insights.

SaluteSpeech Insights:
🔹оценивает эмоции клиента и оператора колл-центра по каждой фразе;
🔹 классифицирует диалоги как позитивные, нейтральные и негативные;
🔹 определяет более 300 различных речевых характеристик;
🔹 прогнозирует удовлетворённость клиентов (CSI) по каждому диалогу.

Подробности про датасет эмоций читайте в нашем блоге на Хабре.

СберБизнес, Центр робототехники и другие команды ждут вас в новой подборке IT-вакансий Сбера.

🔹Automation Engineer
Санкт-Петербург

🔹iOS-разработчик
Москва

🔹Frontend-разработчик
Москва

🔹Robotics software engineer
Москва

🔹Python-разработчик
Москва

Оставляйте отклики и делитесь со всеми заинтересованными ❤️
Построить IT-карьеру в Сбере — реально.