Наша компания примет участие в Customer Contacts Week 2026 — крупнейшем отраслевом мероприятии для контакт-центров, которое ежегодно проходит в Москве.
🤖 На стенде САТЕЛ будут представлены решения для автоматизации контакт-центров и управления клиентским опытом: РТУ-Атмосфера, ZIAX, Инфосфера, СИЗАР.
27 октября в потоке «Технологии» запланированы выступления экспертов по темам:
👉 «ИИ-ассистент для супервизора контакт-центра» — о новых возможностях для автоматизации работы супервизора с помощью ИИ расскажет Роман Милованов, руководитель направления разработки чат-ботов и голосовых роботов ZIAX.
👉 «Единое окно оператора в небольшом контакт-центре: экономичное решение задачи импортозамещения» — Ирина Разина, руководитель контактного-центра ОМК, представит кейс по внедрению РТУ-Атмосферу в металлургическую компанию.
Участие в CCWeek стало для компании ежегодной практикой. Мероприятие позволяет представить собственное видение технологического развития контакт-центров, продемонстрировать достижения компании и поделиться опытом успешной реализации проектов, — поделился Роман Милованов.
Стенд САТЕЛ: №101
Место: Holiday Inn Сокольники, Русаковская ул, 24
Выступление: 27.10.2026, Поток «Технологии»
Время: 12:55 и 14:55
#ивенты #CCWeek2026