⚡️ CNews: САТЕЛ представил интеллектуальную систему управления знаниями Инфосфера
 
Платформа Инфосфера объединяет все накопленные знания о компании, продуктах и услугах: нормативные документы, инструкции, сценарии диалогов, скрипты, часто задаваемые вопросы и опросные листы.
 
☑️ Система поддерживает использование готовых информационных материалов, а также создание новых текстовых документов непосредственно в интерфейсе с помощью встроенного редактора.
 
Новое решение предназначено для организации единого справочного центра, обеспечивающего быстрый и удобный доступ к необходимой информации сотрудникам компании и операторам контакт-центра.
 
👉 Подробнее - в материале CNews
 
#пресса #CNews