У специалистов строительных проектов ежеминутно возникают разнотипные запросы: нужно согласовать чертеж, нужно уточнить сроки, нужно получить комментарий от подрядчика и еще много-много «нужно». В почте или мессенджерах бОльшая часть из них пропадает без следа и ответа, поэтому…
В СОД Sarex появился новый отдельный модуль «Запросы», который собирает всю переписку участников проекта внутри платформы 💭💻
Запрос — это карточка в Sarex, в рамках которой пользователи могут общаться между собой в чате и фиксировать статусы задач
Как это работает
1️⃣создайте запрос в реестре: выберите проект, укажите описание, срок и ответственного
2️⃣ общайтесь в чате прямо внутри карточки — переписка фиксируется в системе
3️⃣ при необходимости перенесите запрос в другой проект, измените статус или дополните описание, прикрепив документ
4️⃣ финальное сообщение отметьте как «Решение» — оно закрепится сверху, чтобы все участники видели итог (при необходимости может быть откреплено)
Дополнительно в настройках администратора задаются роли и уровни доступа: кто может только просматривать запросы, а кто — создавать, редактировать или назначать ответственных. В реестре отображается история по всем проектам, где у пользователя есть доступ
💛 Итого: коммуникация по проекту больше не дробится по разным каналам, все решения фиксируются в одной экосистеме Sarex, а контроль статусов и сроков становится простым и наглядным, так как каждый запрос оставляет цифровой след: видно кто создал задачу и на кого она назначена
#Обновления
#СредаОбщихДанных