ПОКАЗАТЕЛЬ, КОТОРЫЙ ЧАСТО НЕДООЦЕНИВАЮТ
И напрасно

Недавно я сидел на заседании совета директоров в далекой азиатской стране. Я вхожу в СД этой компании и отвечаю за стратегию.

Рутинное заседание – итоги периода. CEO показывал на экране цифры и графики. В том числе – рост доли рынка.

«А зачем мы вообще используем этот показатель?», спросил один из членов совета. «Какая разница какая у нас доля? Важно как мы растем и сколько зарабатываем!».

Это напомнило мне цитату из Стива Джобса.

В 1997 году, когда Джобс сменил Джона Скалли на посту CEO (которого, к слову, сам когда-то и нанял), Apple была на волосок от смерти.

Если бы заклятый враг, Microsoft, не заплатил Apple тогда $150 млн (чтобы избежать антимонопольного преследования), не видать бы нам айфонов.

Так вот, Джобса спросили – что было не так со Скалли и его командой? Он ответил:

«Они больше думали о своей славе и богатстве чем о том, что когда-то создало Apple – умении делать компьютеры, которыми бы люди хотели пользоваться. Они слишком много думали о прибыли. Что им стоило бы делать — это получать разумную норму прибыли и наращивать долю рынка, чем мы всегда занимались».

То есть Джобс ставил долю рынка выше прибыли.

На первый взгляд звучит странно. Но только на первый.

Рост доли рынка – признак того, что клиенты предпочитают ваши продукты продуктам конкурентов.

Значит, вы действительно создаете для них высокую ценность.

Конечно, есть и дурацкие способы нарастить долю рынка, например демпинг.

Но если ваша доля рынка растет без потери прибыли – вы молодцы.

А ваша доля рынка растет?