Антикейс

В ит-проектах я стала чаще наблюдать внедрение таких инструментов как ретроспектива или разбор инцидентов , а post‑mortem — уже стал почти нормой.

Несмотря на их пользу, об антикейсах рассказывают мало и публикуют редко.

На это есть целый набор вполне понятных причин.
- Маркетинг «успеха» - Портфолио из успешных кейсов показывает компетенции, результаты, сильные стороны
- Культурные и психологические барьеры - ошибки «стыдно» показывать
- Риск неправильного восприятия аудиторией - как будто одна ошибка распространится на все проекты.

Я всегда внимательно разбираю чужие антикейсы и делаю свои выводы, изучаю не только истории успеха.
И честно отвечаю , когда клиент на пресейле спрашивает о неуспешных случаях, о том, что может пойти не так в нашем совместном проекте .

Такой разговор на самом деле укрепляет доверие, и на протяжении нашего совместного проекта можно далее наблюдать
- Честность и открытость во взаимодействии между сторонами
- Зрелость и ответственность за решения
- Снижение тревожности
- Стойкое ощущение , что даже если ошибки будут, они действительно будут исправлены

А доверие - Основа для долгосрочного партнёрства.

В ноябре собираюсь выступить со своим собственным антикейсом.

Приходите слушать, приходите пообщаться. Надеюсь, мой доклад будет отобран и мы встретимся в Петербурге
https://infostart.ru/event/apm2026/agenda/2763151/