В обязательном порядке...

Новые увлечения

Что можно сотворить, когда ты живешь в доме в лесу?

Природные композиции!

Цветные, неповторимые букеты и фотографии!

Ода любви к клиентам

Вчера разбирали в книжном клубе следующую книгу. Она прекрасна.

Про то, как еще можно думать о клиенте, помогать ему в решении его задач. Как реализовать нашу миссию.

Приятно, что в нашей компании мы достаточно давно уже взяли такой вектор, до книги.

Приятно, что большую часть инструментов внедрили сами или придумали до книги.

Приятно, что решили собрать нашим генштабом из книги идеи и задачи.

Обязательна к прочтению всем людям, для внешних и внутренних клиентов.

Аудит учета

В этом месяце я сделала целых 3 аудита учета для новых клиентов на основе данных в базах 1С.

Текущим клиентам аудит мы дарим. Новые клиенты достаточно часто заказывают такую работу. Ситуации, при которых требуется аудит учета и кода - очень разнообразные:

• когда даже бизнес- пользователю очевидно что оценки на обновление или доработки системы завышены,
• когда подрядчики или штатные 1сники говорят «это невозможно/очень дорого сделать что вы просите»,
• когда много функций разработано, но при этом пользоваться ими не получается
• Когда новый руководитель функции хочет пользоваться стандартными отчетами, а они даже не открываются
• Когда собственник или генеральный директор наконец то дошел до того, чтобы получать отчеты из системы, а не силами других людей.
• И еще много других причин.

Аудит у нас проводят 2 архитектора. Я - со стороны учета. Причем в одной базе может быть как управленческий, так и регламентированный учет. Каждый проверяется отдельно. И вместе.

Результаты всегда! объективны, даже если клиент после аудита пойдет все исправлять сам. Несмотря на то, что у нас на аудит достаточно демократичная стоимость, самые крутые сотрудники вкладывают туда весь свой опыт, чтобы найти и обозначить все риски и ответить на все вопросы клиента.

В 1С можно и нужно считать финансовые результаты. К сожалению, это самая частая рекомендация после аудита - восстановить управленческий учет и начать пользоваться.

После 3 аудитов и 3 рекомендаций про финрез, я подумала, что хорошо бы поговорить о том, «почему 1с есть , а фин реза нет». 30 сентября будет наш следующий выпуск инструментов руководителя.

Если заинтересовались или хотите обсудить, поставьте +, пришлю вам ссылку на вебинар.

Начало осени

За городом в любую погоду хорошее настроение, отличная погода и подходящие вещи.

Раньше в детстве я не то чтобы не любила осень, она очень быстро шла и не давала насладиться красками, морозными вечерами и тем, что природа засыпает и это можно заметить.

На Урале, откуда я родом, все стадии холода, листопада и дождей проходят за месяц. 1 сентября холодно, темно и мокро сразу, как бы говоря детям, что лето кончилось. На линейки на нарядные костюмчики накинуты уже зимние куртки, и дрожь не то от предстоящих знаний, не то от ветра передается всем. В конце сентября может начаться зима, и в редкий раз осень продолжалась еще и октябрь.

В Москве осень медленная, долгая и поистине золотая. За городом каждый денёк - разный. Какие то листики уже опадают, какие то становятся ржавыми. Некоторые красными. Красота

Про спорт

Сегодня снова купила абонемент в спортзал.

Больше года я занималась в своем собственном спортзале.

Спортзал дома - это прекрасно. Минута и ты уже разминку делаешь. Можно выбирать любое и разное время для тренировки. Делать тренировки так часто как хочется. Но есть группы мышц, которым нужны специальные упражнения на тренажерах.

Абонемент купила в дополнение к домашнему.

Теперь раз в неделю мышцы будут получать нужную нагрузку. Я - счастливая! 💪

1 сентября

У кого-то День знаний, кто-то терпит до костра рябин, а у нас стратегический день.

Это день не оперативной работы. Проходит раз в неделю на целый день, директор компании и я делаем и обсуждаем совместно важные задачи, объединив суперсилы.

Сегодня, так как начало месяца, подводили итоги рабочих и личных целей, смотрели на цели на год, выбирали следующие.

Планируется насыщенный задачами и событиями сентябрь.

Супер продукт

Я стараюсь покупать качественные вещи.

Настолько качественные, что, например, летний сарафан, после 5-6 лет активной носки теперь служит формой для уборки, и тоже активно используется. И он уже растянулся и местами начал рваться, но даже не выцвел и не потерял своей формы. Фото 2017г

Вчера с большим сожалением выбросила свои повседневные прогулочные кроссовки, которые были лет 5, тоже использовались часто, постепенно переходя из нарядных в загородные.

И тут я подумала, ведь это же чей то продукт. Какого-то бизнеса. И это довольный клиент - я, который очень надолго с этим бизнесом и покупает еще и еще. Это и есть ltv

Практические инструменты 1С для решения задач производства

Провела вебинар сегодня. Пока рассказывала, сама кайфанула от того, сколько и каким образом мы решили задач клиента из разных отраслей.

Максимально подобранные под задачу и ситуацию типовые и не типовые решения, рабочие столы и фишки.

Решенные нами задачи ускоряют процессы, увеличивают пропускную способность, «охраняют» непрерывность шагов и процессов блока Производство.

Есть и универсальные решения. Теперь полностью внешние. У нас на сайте размещены самые часто применяемые нашими клиентами решения.

Горжусь своей работой, своей личной миссией и компанией, в которой работаю.

Антикейс

В ит-проектах я стала чаще наблюдать внедрение таких инструментов как ретроспектива или разбор инцидентов , а post‑mortem — уже стал почти нормой.

Несмотря на их пользу, об антикейсах рассказывают мало и публикуют редко.

На это есть целый набор вполне понятных причин.
- Маркетинг «успеха» - Портфолио из успешных кейсов показывает компетенции, результаты, сильные стороны
- Культурные и психологические барьеры - ошибки «стыдно» показывать
- Риск неправильного восприятия аудиторией - как будто одна ошибка распространится на все проекты.

Я всегда внимательно разбираю чужие антикейсы и делаю свои выводы, изучаю не только истории успеха.
И честно отвечаю , когда клиент на пресейле спрашивает о неуспешных случаях, о том, что может пойти не так в нашем совместном проекте .

Такой разговор на самом деле укрепляет доверие, и на протяжении нашего совместного проекта можно далее наблюдать
- Честность и открытость во взаимодействии между сторонами
- Зрелость и ответственность за решения
- Снижение тревожности
- Стойкое ощущение , что даже если ошибки будут, они действительно будут исправлены

А доверие - Основа для долгосрочного партнёрства.

В ноябре собираюсь выступить со своим собственным антикейсом.

Приходите слушать, приходите пообщаться. Надеюсь, мой доклад будет отобран и мы встретимся в Петербурге
https://infostart.ru/event/apm2026/agenda/2763151/