Готовился продавать решение клиентской боли. А значительную часть времени пытался объяснить, зачем клиенту ещё один сервис, похожий на уже знакомые ему
Это пост из серии постов «Как я провалился в стартаперстве». Прошлые публикации:
Часть 1: Почему решил смотреть в сторону о
Часть 2: Как искал партнеров
Часть 3: Как придумывали идею продукта (а затем меняли её
Часть 4: что увидел внутрии ИИ продукта и о чем молчат другие
Часть 5. Что интересного рассказывают ребята, кто строит бизнес на созданиях ИИ агентов
Часть 6. Как выстраивал первые продажи
В части 7 расскажу про то, как в итоге стал отвечать на вопрос от потенциальных клиентов «чем вы отличаетесь от …. {{перечислено 100+ похожих решений}}»?
«А чем вы отличаетесь от…?» В какой-то момент этот вопрос хотелось уже стал отвечать: «Да ничем. Тоже хотим денег заработать».
Продаю наш сервис для обработки входящих лидов. В ответ получаю название другого продукта с похожими функциями.
Иду изучать. Находим ряд незначительных отличий, и выставляем их как наше преимущество.
Потом другой созвон - называют 2ю компанию, делающую схожий продукт. Таким образом на каждом втором диалоге мне называли десятки сервисов, которые очень похожи на наш. И я уже просто забил на SWAT анализ и хочу сказать, что это прям огромная проблема всех ИИ стартапов. Точка входа сильно упростилась и вместе с вами в эту гонку пошло очень много других ребят, где у всех +- на 95% всё идентично.
Причём это не обязательно такие же начинающие ребята. Часто называли компании, которые давно на рынке и добавили ИИ-функции в уже существующее решение.
У них есть клиенты, репутация, знакомый интерфейс. А тут приходим мы со своим предложением.
В какой-то момент у меня появилось ощущение, что все продаём разные обёртки от одной конфеты. Под капотом похожие нейросети, в презентациях похожие обещания. Клиенту ещё надо понять, ради чего разбираться именно с нашей обёрткой.
На созвоне подписчик спросил: «А если компания пока вообще ничем таким не пользуется? Ей же всё равно с кого-то начинать».
Нормальный вопрос. Но в моих разговорах даже у тех, кто ещё не пользовался, уже были знакомые варианты. Что-то видели в своей CRM, про что-то слышали от коллег. И самой задачи внедрять это прямо сейчас могло не быть.
Поэтому список наших функций не очень помогал. Убедительного ответа, почему стоит выбрать нас, у меня не появилось.
Это не значит, что отличий не могло быть или что никто не смог бы их найти. Я не нашёл такого аргумента, который в наших продажах превратился бы в деньги.
Неприятно признавать, когда за продажи отвечаешь ты. Но пока рассказываем историю как была)
@Salesnotes
Post #3278
1.08K