Как может выглядеть аудит холодных в2в комунникаций в месседжерах / емейл

Сейчас готовлюсь к консультации, где мы будет пробовать улучшать % конверсий у клиента в просто ответ (reply rate) и в положительный ответ (positive reply rate) .
Речь не обязательно про аутрич, но и про точечные касания, которые пишутся вручную.

И вот список моих вопросов клиенту, на основе которых потом готовлюсь к встрече


1) примеры сообщений, которые пишите в месседжерах и емейл сейчас

2) кому пишите (должности)

3) как много новых холодных писем/сообщений в день отправляете и какие примерно (или точно) конверсии в ответ

4) на какой призыв к действию агитируете сейчас и какие ещё пробовали? Могут ли быть другие призывы к действию в вашей компании (например приглашение на вебинар и тд)

5) примеры сообщений как пингуете (2е и 3е сообщение)

6) какая конверсия в ответ у пингов

7) работаете ли и если да, то как, с возражениями?

8) примерная конверсия из положительного ответа во встречу

9) возвращаетесь ли к лидам через Х времени после того как диалог ушел в игнор? Если да, то как?

На что бы ещё обращали внимание, если не брать в расчет само утп продукта (сюда я не лезу от слова совсем) ?

@Salesnotes