۲. نحوه‌ی عملکرد: تبلیغات برندهای ثالث در لحظه‌ای که مشتری با کانال‌های دیجیتال رستوران سروکار دارد، نمایش داده می‌شود. این کانال‌ها شامل اپلیکیشن موبایل مک‌دونالدز، کیوسک‌های سفارش‌گیر خودکار داخل رستوران، و منو بردهای دیجیتال پشت صندوق هستند. یعنی وقتی مشتری دارد سفارش می‌دهد یا منو را نگاه می‌کند، در همان لحظه پیام برندهای دیگر هم به او می‌رسد.
۳. مزیت کلیدی مدل: مک‌دونالدز نیازی به ساخت زیرساخت جدید ندارد؛ همان صفحه‌ها و اپلیکیشنی که از قبل برای سفارش‌گیری ساخته شده، حالا فضای تبلیغاتی هم محسوب می‌شود. مک‌دونالدز سال‌هاست روی دیجیتالی کردن تجربه‌ی مشتری سرمایه‌گذاری کرده و اکنون این سرمایه‌گذاری به یک دارایی تبلیغاتی تبدیل شده است. نکته‌ی مهم‌تر اینکه مشتری در لحظه‌ی خرید، گرسنه و آماده‌ی پذیرش پیشنهاد است؛ بهترین لحظه برای نمایش تبلیغات هدفمند.۴. وضعیت فعلی اجرا: پایلوت این طرح در ۴۵۰ رستوران تحت مالکیت مستقیم شرکت در آمریکا در حال اجراست و فعلاً فقط روی رستوران‌های شرکتی اجرا می‌شود، نه فرنچایزها.
۵. هدف مالی: تبدیل شدن به یک منبع درآمد جدید ۱ میلیارد دلاری تا سال ۲۰۲۸. این یعنی یک خط درآمدی کاملاً تازه، مستقل از فروش همبرگر و سیب‌زمینی سرخ‌کرده.
۶. اهمیت برای صنعت تبلیغات: مک‌دونالدز وارد رقابت مستقیم با غول‌های تبلیغات دیجیتال مثل گوگل و متا می‌شود، اما با یک مزیت منحصربه‌فرد: دسترسی به داده‌ی لحظه‌ی خرید واقعی، نه فقط رفتار آنلاین. برندهای ثالث می‌توانند به جای تبلیغ در فضای عمومی وب، دقیقاً در لحظه‌ای تبلیغ کنند که مشتری در حال خرج کردن پول است.۷. جمع‌بندی: مک‌دونالدز رستوران‌هایش را به دکل‌های تبلیغاتی فیزیکی-دیجیتالی تبدیل می‌کند؛ جایی که هم غذا می‌فروشد و هم فضای تبلیغاتی می‌فروشد، بدون هزینه‌ی زیرساخت جدید.
.
مجله مشاور مدیریت
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir