Unbossing или великое уплощение

Сейчас по всему миру компании сплющивают структуры. Везде ‘flatten the organization’, ‘reduce layers’, ‘cut middle management’, ‘increase span of control’.

Если по-простому ‘меньше начальников между человеком и CEO’.

Почему? Бюрократия это дорого и медленно. Пока решение пройдет через 5 уровней согласования, рынок уже ту-ту.

Поэтому компании режут слои, сокращают мидл-менеджмент и пытаются быть быстрыми леопардами.

Называют это все The Great Flattening, забавно. Что-то из мира фитнеса.

Тут кстати важно не впасть в другую крайность. Когда у одного бедного лида 20 прямых репортов.

В орг дизайне есть 2 штуки, на которые стоит смотреть:

🤩 Span of control. Сколько у человека прямых подчиненных.

🤩 Layers. Cколько шагов от CEO до линейного сотрудника. Не путайте с грейдами.

Посмотрите, где вы.

1–2 уровня: плоская структура
Тут просто: исполнитель — CEO. Или добавляется один тимлид между ними. В стартапах до 30 человек это работает отлично. Все знают всех.

3–4 уровня: стандарт
Исполнитель → Тимлид → Хед → CEO.
Нормальная конструкция для компании в несколько сотен человек (100–300). Решения летают быстро. Пока нет испорченного телефона.

5–6 уровней: тяжелая иерархия
Появляются директора, вице-президенты и прочие very important people. Для корпораций и банков на 1000+ человек норма, но пока согласуем…

7+ уровней: бюрократия
Добро пожаловать в Deck-driven development. Люди внизу с трудом понимают, откуда прилетела задача, зато слайды прекрасны.

Ориентир
На 10 человек — 1 уровень. На 300 человек — 3 уровня. На 1000 человек — 4 уровня. Крупный бизнес на 5000+ сотрудников — 5–6 уровней.

McKinsey говорит, что в гигантах не стоит уходить за 6 уровней, а быстрые компании стараются держаться около 3.

Span у всех разный. У кого-то 3 человека, у кого-то 15. Универсальной формулы нет. Но если слои не считать, они начинают расти сами. И в какой-то момент конструкция начинает скрипеть.

Если интересно прикинуть свои цифры, вот калькулятор.

🦄 — ну, за уплощение!
👍 — да я уже и так плоский как Полотенчик из South Park