Рустам Айнетдинов || Записки CEO

Ошибки молодых руководителей

Недавно давал комментарии для исследования «Управляемая трансформация лидера» о том, с какими вызовами сталкиваются начинающие руководители. Рекомендую ознакомиться с ним, если вы сейчас на этом пути.

Еще будучи студентом Бауманки, я пришел работать в Физтех-колледж (затем ФТК → Юниум). Через месяц администратор центра, где я чаще работал, стала руководителем отдела, и вакантное место предложили мне. В образовательном центре уже был помощник администратора, так что до первой руководящей роли я «дорос» примерно сразу — уже в 21 год.

Когда ты получаешь пусть и небольшие полномочия, не имея опыта, знаний, нужной квалификации, ментора и насмотренности, вопроса, будешь ли ты ошибаться, не стоит. Настоящий вопрос — когда это произойдет. И я благодарен, что у меня была возможность ошибаться: отчасти это сформировало меня сегодняшнего.

Пока отвечал на вопросы исследователей, вспомнил три свои основные ошибки на старте:

1. Авторитаризм

Первое время у меня был чисто военно-приказной подход к управлению (опыт замкомандира взвода в кадетском корпусе дал о себе знать). Есть задача — ее надо выполнить, а остальное вторично. В том числе и человеческие отношения.

Да, это помогло добиться результатов и быстро выполнить ключевые задачи. В кризисные моменты такая модель может быть полезна для компании. Но в относительно спокойные времена, подобное управление мешает достигать долгосрочного успеха. Команда перестает чувствовать сопричастность и доверие. Остаются только те, кто готов работать с приказами, забывая про инициативу и профессиональный рост. Остальные из компании уходят, а кто-то на выходе громко хлопает дверью. Так что такой стиль менеджмента имеет место, но он не должен действовать долго, если руководитель хочет растить сильную команду и развивать компанию.

2. Дружба с коллективом

Еще пробовал и другой подход: близкие и дружеские отношения с командой. Молодыми мы ходили в бары, играли в настолки, в общем много проводили времени вместе и выстраивали неформальное общение. Не все, но многие, после нескольких месяцев такого общения, стали видеть меня только как “своего парня”, а не как руководителя. Выполнить задачу ребятам уже становилось не так важно: можно забить на какие-то вещи. Мне же стало гораздо сложнее давать им развивающую обратную связь.

С кем-то мы смогли разделить работу и дружеское общение, а с кем-то наши дороги разошлись. Избавиться от панибратства очень сложно, поэтому даже в неформальном общении лучше не сокращать дистанцию до минимума.

3. Идеальные условия

Еще один вызов — желание создать для команды идеальные условия. Бытует мнение, что если поместить сотрудника в абсолютную зону комфорта, выполнять все капризы и вокруг танцевать с бубном, то человек сосредоточится на работе и будет действовать с удвоенной силой. На самом деле это очень большое заблуждение. Рекомендую изучить показательный эксперимент «Вселенная 25». Споры о самом эксперименте идут до сих пор, но для меня важен его ключевой вывод: улучшение условий среды обитания не гарантирует процветание. Гораздо важнее иметь смысл для своего существования. То же работает и в бизнесе: там, где созданы все условия для комфортного существования, у людей нет мотивации добиваться большего.

Все как в спорте: если команда расслабится, то непременно начнет проигрывать. Для побед нужны: конкретная цель, четкая философия и стратегия главного тренера. Задача руководителя — обеспечить все это своему коллективу и периодически вносить корректировки, не скатываясь в авторитаризм, комфорт или панибратство.

Неправильный наставник — это инвестиция в разочарование



«Если ты думаешь, что компетентность стоит дорого — попробуй некомпетентность. Она обойдётся куда дороже».
Эту фразу я впервые услышал лет 8 назад у своего коллеги Димы Гриц (теперь он известный адвокат и медиатор). С тех пор она врезалась в память так же крепко, как пословица: «мы не настолько богаты, чтобы покупать дешёвые вещи».

Сегодня подвожу итог цикла занятий с Николаем Давыденко, ex-третьей ракеткой мира.
Я начал играть в теннис в конце 2021-го. Год тренировок, три раза в неделю, максимум стараний — а результат? Всё так же плохо подавал и отыгрывал. В итоге «это не мое» и забросил, хотя сам спорт ооочень нравится.

И вот в августе вернулся. На первой встрече определили мой уровень: «beginner минус». После пары тренировок стало очевидно — предыдущие пять тренеров учили меня не тому и не так. Они учили «теннису вообще», а он учит меня — с моими ошибками, моим телом, моим уровнем. Каждое движение с фокусом на эффективность: меньше ресурсов, больше результата, выше точность.. и все это дает огромный всплеск дофамина.

Так какой вывод.
Развитие — обязательный процесс, без него быстро окажешься за бортом. Но всему можно учиться самому, а можно искать менторов. Но если хочешь реально ускорить прогресс, нужен тот, кто знает, как довести именно тебя до результата.

Верю, что человек может абсолютно всё, если истинно захочет.
Поэтому если прогресса в каком-то виде деятельности нет и ты топчешься на месте — либо ты мало стараешься, либо у тебя не тот учитель.

В итоге с радостью обнаружил, это не теннис «не для меня», это я пять раз выбирал не тех учителей.

Как фридайвинг помогает в бизнесе: принципы чемпиона.


На днях был на лекции уникального человека — рекордсмена и многократного чемпиона мира по фридайвингу Алексея Молчанова.
В интернете много видео его погружений, одно из которых я положу в комментарии под этим постом. Именно с него Алексей и начал свой рассказ.

Было интересно послушать, как он каждый раз преодолевает себя, добивается выдающихся результатов и что делает чемпиона чемпионом. Но самым большим открытием стало понимание — принципы успеха во фридайвинге, которые обсуждались, работают и в бизнесе.
И это не просто теория — это практика, которую можно внедрить прямо сейчас.

Те, кто хорошо меня знают, понимают, что я ориентирован на результат. Иногда цена этому слишком высока, но уж очень мне нравится побеждать.
Однако в очередной раз стало понятно, что мы не влияем на результат напрямую. Мы управляем процессом, а он приводит к результату — хорошему или плохому.

Во фридайвинге это особенно важно, потому что «настоящий рекорд — это не только про результат, но и про процесс, в котором ты остаёшься собой». И для успеха в деле Алексей выделил три составляющие:
1. Гармония — умение быть в оптимальном физическом и психическом состоянии.
2. Сверхфокус — способность концентрироваться на главном.
3. Рекорды — результат правильного подхода.

Звучит просто, но давайте капнем глубже и поймем, что это означает на практике.

1. Гармония.
Чтобы достичь гармонии нужно:
• Доверять себе, основываясь на опыте и подготовке.
• Доверять среде, адаптируясь к её условиям (например, течение, температура воды).
• Доверять команде, зная, что они поддержат, если что-то пойдёт не так (для дайвера = спасут в буквальном смысле).

В бизнесе это тоже работает: доверие к себе, рынку (которому нужен твой продукт) и команде — основа успеха. Без этого невозможно двигаться вперёд.

2. Сверхфокус: исключить всё второстепенное.
В нашей компании на каждом ретро есть одна повторяющаяся карточка: «расфокус». За почти 8 лет работы сменилось много людей вокруг, но этот вопрос остаётся актуальным.

Алексей верно отметил, что «сверхфокус позволяет достигать исключительных результатов, потому что исключает всё второстепенное».
И отсюда родились вопросы (может, ты добавишь и свой вариант), которые стоит себе повторять: что именно сейчас отвлекает? Какие задачи можно исключить, чтобы сосредоточиться на главном?

3. Рекорды: результат правильного подхода.
Перед погружением важно «продышаться» и находиться в спокойном состоянии. «Когда тело и разум в гармонии, результат становится неизбежным». Нет смысла в быстрых действиях и паники, действовать нужно холодной головой.

Интересный факт: во вдыхаемом воздухе — 21% кислорода, а в выдыхаемом — 16%. Получается, что большая часть кислорода остаётся неиспользованной нашим организмом, а клетки не могут запасать его физически. Поэтому усиленный вдох перед погружением вреден для фридайвера, а умеренный или небольшой — гораздо полезнее.

Так же и в бизнесе: дело не в наших ресурсах, а в том, как мы ими распоряжаемся. Иногда молодые и юркие стартапы без денег делают то, что не под силу крупным и сытым компаниям…

Вот так сходишь послушать чемпиона по фридайвингу, а выходишь с чек-листом для бизнеса:
1. Системный подход: рекорды требуют чёткой системы и последовательной подготовки.
2. Сверхфокус: сосредотачиваться в каждый момент времени на главном.
3. Наука и интуиция: не бояться интуитивных решений, но не забывать использовать проверенные методы [интуитивно перед нырянием мы все пытаемся вдохнуть как можно глубже, чего делать, как раз, не нужно].
4. Оптимальное состояние и восстановление: поддерживать баланс между работой, личной жизнью и отдыхом [ведь, чтобы хорошо погрузиться на глубину, нужно хорошо расслабиться].

Теперь дело за малым — все это использовать в жизни.
Давай вместе учиться у чемпионов, они плохого не посоветуют!) 🚀

Сложные решения — простая жизнь: формула, которая помогает принимать правильные решения (и почему это важно не только для лидера)

Сложные решения — простая жизнь, простые решения — сложная жизнь.
Эту фразу я часто повторяю своей команде. Она стала для меня чем-то вроде мантры, которая помогает сохранять фокус, когда кажется, что проще отложить решение или выбрать путь проще.

Принятие решений окружает нас постоянно — как в быту, так и в бизнесе. Но для лидера это одна из ключевых компетенций. Не все решения одинаково просты. Иногда они требуют времени, анализа и даже личных жертв. Однако именно наши решения формируют реальность.

Когда я начинал свой путь в управлении, мне казалось, что сложные решения — это бремя, которое можно избежать. В школе кто-то сказал, что иногда проблемы рассасываются сами собой. Я поверил и долго жил с этой установкой, пока спустя годы не начал долго откладывать (первое) увольнение сотрудника, который явно не справлялся. Думал: «А вдруг он исправится? Вдруг команда воспримет это негативно?». Прошло почти два года, прежде чем осознал: моя нерешительность тормозит развитие направления.

Когда я наконец принял сложное (но необходимое) решение, всё изменилось. Команда стала сильнее, а компания — эффективнее. Это был урок, который я запомнил: сложные решения упрощают жизнь, особенно в долгосрочной перспективе.
В такой момент вспоминаю цитату из Бонда (Казино Рояль , в самом начале): «Ну что ж, со вторым...Да, это будет намного проще».

Со временем вывел для себя несколько принципов, которые помогают справляться с трудными решениями:
1. Определить приоритеты.
Ключевой вопрос:«Как это решение скажется на долгосрочной перспективе?».
Недавно закрыл направление, которое всегда казалось перспективным, в которое верил и верю. Но оно требовало слишком много ресурсов, и принял сложное решение, но оно позволило сосредоточиться компании на том, что лучше для нее в настоящий момент и что обеспечит наибольшие перспективы.

2. Сбор данных, но без фанатизма.
Анализ и данные важны, но избыток информации может парализовать. У Патрика Ленсиони в «Пять пороков команды» говорится, что стремление к абсолютной определённости часто приводит к безответственности. Чтобы избежать этого, устанавливаю срок, за который нужно принять решение, затем действую. Должна быть ясность, а не абсолютная определенность.

3. Готовность к последствиям.
Любое сложное решение связано с рисками. Большие риски — это норма, когда ставки высоки, а ты являешься лидером в команде. Главное — быть готовым минимизировать последствия.

4. Честность.
Принимая сложное решение, помните о людях вокруг вас. Честная и прозрачная коммуникация помогает сохранить доверие, важно об этом помнить. Там, где честность заполняет информационный вакуум, слухам и домыслам нет места.

——
Для примера задумался о сложных решениях, которые значительно повлияли на меня. Первое, что пришло в голову — переезд из Москвы в Екатеринбург, чтобы возглавить филиал компании. Тогда это означало покинуть зону комфорта, оставить привычный круг общения, перевернуть личную жизнь и взять на себя ответственность за новую команду и амбициозные цели.
Спасибо научному руководителю в Университете Андрею Леонидовичу Ремизову, человеку который понял и поддержал в этом решении.
Первое время в Екб было непросто: совершил множество ошибок и не раз сомневался в своём выборе. Сейчас отчетливо понимаю, что этот шаг стал одним из самых важных не только в карьере, но и в жизни. Именно тогда научился адаптироваться, брать на себя ответственность и видеть картину в целом.

Так что же делать, если стоишь перед сложным выбором?
Попробуй задать себе три вопроса с учетом принципов выше:
1. Принесёт ли это решение пользу в долгосрочной перспективе?
2. Что самое худшее может случиться, если я приму это решение?
3. Как я могу минимизировать риски?

Сложные решения упрощают жизнь.
Каждый раз напоминаю себе: лучше с такими решениями не затягивать. Да, они требуют усилий, но дают свободу действий и уверенность в завтрашнем дне🚀

Рустам Айнетдинов || Записки CEO pinned «Привет! Я Рустам Айнетдинов, CEO школы цифровых технологий от Сбера — «Школа 21». Предлагаю сразу перейти на «ты» — и к делу. Начинал в образовании с должности помощника администратора в образовательном центре. Потом много всего было, в итоге до 2026 года…»

Привет! Я Рустам Айнетдинов, CEO школы цифровых технологий от Сбера — «Школа 21». Предлагаю сразу перейти на «ты» — и к делу.

Начинал в образовании с должности помощника администратора в образовательном центре. Потом много всего было, в итоге до 2026 года руководил группой Skyeng, который вырос из стартапа в многопрофильную образовательную экосистему. А теперь возглавляю федеральный проект от Сбера с 30 кампусами (число будет точно расти) и тысячами взрослых учеников.

Моя задача — обеспечить рост и управляемость этой системы . Поэтому нужно принимать непростые решения и доводить их до результата.

О чем буду говорить в этом канале:

— «Школа 21» изнутри: над чем мы работаем, как меняемся и куда стремимся.

— Рынок образования: что с ним происходит и как управлять переменами.

— Бизнес и управление: как выстраивать систему, которая растет и не ломается.

— Личный опыт: что не дает покоя и формирует меня сегодняшнего.

Начнем! 🚀

Channel photo updated

Channel created