Ты управляешь не тем, чем думаешь (ч.2). Про команду.

Представим другую ситуацию: в команде провал. Сроки едут, качество падает, ты по вечерам разбираешь чужие ошибки. Что делать?

Многие ответят: нанимать сильных. Открыть найм, поднять вилку, подключить агентство, взять рекомендации. Звучит логично и дает иллюзию контроля: мы найдем сильных, и команда станет сильнее.

Логика понятная. Но неточная.

Найм сильного — это вероятность. Можно выстроить отличную воронку, делать структурированные интервью, давать кейсы, проверять рекомендации. И все это правда нужно.. Но ошибаться с наймом будешь все равно. Причем ошибаются и лучшие компании мира с лучшими HR-процессами. Хорошая воронка повышает вероятность. Но именно вероятность, а не гарантию.

И сам проходил через эту ловушку: держал в команде людей, которые не тянули, и закрывал дыру новыми наймами. В такой конструкции новый «сильный» либо быстро уходил, либо подстраивался под общий уровень. Потому что планку задает не тот, кого ты нанял, а тот, кого ты оставил..

При этом текущая команда — полностью под твоим контролем . Как бы ни было, у каждого руководителя есть свой рейтинг сотрудников. Он нигде не записан, но каждый назовет лучшего и худшего в команде. Поэтому реальность такова: когда ты убираешь человека из нижней строчки, команда становится сильнее. Не «может стать», а гарантированно становится. Даже если «нижний» объективно хорош.

Отсюда типичная ошибка думать, что «сначала найду замену, потом расстанусь со слабым». Но чем дольше в команде те, кто не тянет, тем меньше шансов, что сильный придет и останется.

Неудобная часть для себя: человек оказался на нижней строчке не сам по себе. Ведь это я его нанял, я не научил, я тянул.. Тут работы над собой не меньше, чем над командой.

И оговорка, без которой этот совет вреден. Это не «увольняй нижние десять процентов каждый год» — как делал Уэлч в GE (это и сейчас спорная часть его наследия: рейтинг превращался в страх, а страх убивал откровенность).
Поэтому если человек у тебя «на нижней строчке» — сначала честный разговор, потом план, потом решение. Но решение тут только твое.

Итого простая рабочая формула, чтобы собрать команду мечты:
Найти сильного — всегда вероятность. Но сделать команду сильнее, расставшись со слабым — твое решение.