Знание было в колонке «найм» и не перешло в колонку «увольнение»

Среди людей, которых нам предстояло сократить, были сотрудники на рабочих визах.

Я подготовил для них стандартные пакеты с двумя неделями выходного пособия — severance. Затем юрист напомнил то, что я в принципе знал: прекращение работы запускает для такого сотрудника не только поиск нового места, но и иммиграционные сроки.

Нужно очень быстро найти работодателя, готового пройти необходимые формальности. За этой задачей стоят не только сам человек, но иногда семья, дети, школа, ипотека и вероятность уехать из страны.

Я это знал. Но знал в контексте найма.

К тому моменту я уже чувствовал себя электронной таблицей, которая движется по колонкам. Информация о визах лежала в колонке «найм», а сокращение — в другой. В нужный момент знание между ними не перешло.

Мы увеличили выплаты, подключили иммиграционных юристов, дали контакты знакомых компаний. Но двое сотрудников к тому времени уже решили уехать из США.

Теоретически знать правило и встроить его обязательным шагом в процесс — разные формы знания.

Первая живёт в голове конкретного человека. Вторая срабатывает даже тогда, когда у руководителя тоннельное зрение, кризис и худшая неделя в году.

И есть ещё одно различие, которое мне далось особенно дорого: одинаковая процедура не означает одинаковых последствий.

Для одного сотрудника две недели выходного пособия — тяжёлый, но понятный переход. Для другого к потере дохода могут добавиться страна, дом, школа детей и будущее семьи.

Справедливость процесса — не всегда одинаковый пакет. Иногда это способность увидеть, насколько разную реальность запускает одно и то же решение.

И.К.