– Определяй ядро ценности через CJM. Найди одну-две точки, без которых продукт для пользователя бессмыслен. Усиливай именно их.
– Скорость ценности – то, как быстро пользователь получил ощутимый результат в первые минуты/часы.
– Эхо ценности — ценность, которая проявляется для пользователя позже в отложенных результатах.
– Язык ценности — то, как её называют сами пользователи, а не ты с командой. Если их слова не совпадают с вашими, значит, кто-то из вас живёт в иной системе смыслов и ценностей.
– Сегменты ценности возникают, когда одна и та же фича может быть «базовой» для одного сегмента юзеров и «премиальной» для другого.
– Время ценности — сколько времени экономится продуктом/фичей пользователю, и сколько стоит это время в его контексте.
– Динамика ценности про то, что ценность сегодня и ценность через год для пользователя не одно и то же. Пересматривай даже(особенно!) старые гипотезы регулярно.
– Теневая ценность — это то, как пользователи применяют продукт не по назначению. Часто именно там скрыта новая зона ценности.
– Граница ценности — точка, где продукт перестаёт усиливать и начинает мешать пользователю.
– Парадоксы ценности в том, что продукт ограничивает или запрещает (лимиты, рамки, дисциплина) для пользователя.
– Граница ценности — точка, где продукт перестаёт усиливать пользователя и начинает ему мешать.
– Отрицательная ценность — что пользователь теряет, пока пользуется продуктом (время, энергия, контроль). Устранение отрицательной ценности в продукте не менее важно, чем добавление положительной.
– Карма ценности в том, что юзер испытал с другими продуктами в своём прошлом опыте. Она определяет то, как он воспринимает ценность твоего продукта сегодня. Она же определяет то, как он будет воспринимать другие продукты в будущем.
– Заменяемая ценность — ценность, которую пользователь выбирает вместо твоего продукта.
Следи за тем, как конкуренты реагируют на то, как вы реализуете свою ценность. У твоего продукта есть конкурентное преимущество в виде ценности только в том случае, если конкуренты не могут заполучить и повторить её.
– Перерождение ценности — цикл, когда каждая новая фича/итерация продукта меняет и улучшает его форму. Помни, что его ядро бесценно.
Ценность – это Цель