5 советов как удивляться всем вместе:
1. Картографирование Неизвестного
Большинство открытий случаются, когда кто-то в команде признаёт и произносит:
«Я не понимаю, почему...»
Сядьте с коллегами и запишите, что: а) вы не знаете; б) не понимаете по той или иной теме/идее/вопросу (и причине, но это уже личное).
Далее, создайте визуальную "карту предположений", рисуя все предположения и их взаимосвязи, используя разные цвета для указания уровня уверенности в каждом.
Именно это превращает проб(
2. Многоуровневое Метапознание
Вместе с командой подвергайте сомнению ваши предположения через:
– вперёд в прошлое ("Были ли у нас/рынка похожие ситуации в прошлом?);
– назад в будущее ("Если бы мы вернулись из 2032 года, зная, что наше решение провалилось – какие наши настоящие предположения скорее всего оказались неверными?");
– методом "от обратного" ("Пользователи отказались и предпочли абсолютно иной подход. Какой? Почему? Как это меняет наше решение(я)?");
– "адвоката Дьявола", чья роль – конструктивно оспаривать основные предположения команды (не забывайте каждый раз чередовать эту роль между участниками);
– "прокурора Бога", который должны собрать все возможные доказательства в защиту предположений;
👩⚖️ "Судьи" в лице команды выносят вердикт на основе представленных всеми аргументов;
– "карнавала ролей", когда каждый участник команды получает карточку с неожиданной ролью ("мечтатель", "пессимист", "революционер", "параноик" и т.п.) и должен критиковать предположения строго из этой позиции в течение всего обсуждения;
– методом "чужих глаз", предложив команде представить, как бы их предположения оценили люди из совершенно других сфер;
– и самоантропологию (практика любопытства через самонаблюдение, терпение, смирение и восприимчивость).
И пусть команда проследит свои предположения до их Истоков
Начните с вопроса и спросите: «Почему мы это делаем?».
Для каждого ответа спрашивайте: «Почему мы в это верим?».
3. Создайте "Временную капсулу предположений"
Записывайте ключевые предположения команды и помещайте их в "капсулу времени" (виртуальную или даже реальную).
Установите регулярные "контрольные точки" для открытия капсулы и проверяйте, как изменилось понимание командой этих предположений с течением времени.
Отслеживайте эволюцию мышления команды и выявляйте предположения, которые переросли рынок-продукт (или наоборот).
4. Прогулки с удивлением
Прогулки с коллегами один на один или в небольших группах, где вы делитесь тем, над чем работаете и с какими вопросами боретесь + неформальная обстановка + физическое движение приводят к открытым и глубоко-высоким обсуждениям. Just Do It!
5. Публичное обучение
Создавайте и делитесь сериями внутренних статей, аналитики, публикаций, публичными дайджестами, подкастами или рассылками по вопросам, которые вы изучаете во время работы и обсуждений.
Когда команда открыто делится своими интересами, успехами, ошибками и даже неуверенностями, это создаёт общее командное чувство психологической безопасности и комфорта, мотивируя всех делать тоже самое и свободнее замечать и озвучивать закономерности, которые могли быть упущены.
Величайшие прорывы в истории человечества были совершены сообществами гениев с пытливым умом, опирающихся на вопросы и идеи друг друга.
Всё это генерирует те самые Связи, которые остаются даже тогда, когда кто-то уходит из команды.
TLDR:
– Подвергайте сомнению Истины.
– Снижайте предвзятость подтверждения.
– Больше ходите на свежем воздухе ;)